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國家大小事72：以未達業績標準開除

員工

楊惟婷

台灣渣打銀行在金融海嘯後，以「未達業績標準、不能勝任工作」為由，開除九名理財專員和貸款業務員，九人不服打官司。

九人中七人是理財專員，另兩人分別是房貸業務員、信貸業務員。

他們表示，他們職務內容不是只有銷售金融商品或放貸業務，渣打卻以銷售保險、基金、連動債等金融商品或放貸金額未達到預定業績目標，評斷他們不能勝任工作，已違反勞基法；且渣打開除他們前，沒有依照員工手冊規定先訂定績效改善計畫，給予相當時間改善。

渣打抗辯九人都是業務員，以業績評斷適任與否並無不當；且已依照員工手冊規定進行績效改善計畫，給予三個月觀察改善期仍無效才解僱九人，完全合法。

一審認為九人經績效改善計畫觀察仍達不到標準，渣打是合法解雇無法勝任工作者。

高院判決指出，2007年到2008年間發生全球性金融海嘯，渣打銀行於2007年併購新竹商業銀行，九名不同分行的原新竹商銀員工卻在2008年底和2009年初，被渣打以「未達業績標準、不能勝任」為由，終止僱傭契約。

高院審理認為渣打以銷售金融商品、放貸金額的業績作為評斷理財專員和貸款業務工作能力的唯一標準，會使得人員提供服務時，因為業績壓力，輕忽客戶的理財需求及財產能力，造成社會大眾損失。

高院認為渣打銀行此解僱理由不足，認定解僱無效，改判渣打和此九人的僱傭關係仍存在，共須補付薪水820萬元，全案可上訴。