台灣逍遙遊16:陸客最愛的台灣伴手禮
楊惟雯
在觀光局的統計中,外國旅行團來台購買力最強的就是陸客團,平均每人每日開支中就有一半是拿來購物,與他國旅行團花較多錢在飯店、餐飲的情況大異其趣。
一份陸客境外消費調查顯示,2011年陸客在台每人平均消費達1.1萬人民幣,約合5.2萬新台幣,超越赴香港、澳門的開銷。且在亞洲地區陸客去年在台的消費力道僅次於在日、韓。
值得注意的是,2012年前6個月,銀聯卡在台刷卡和提現都「翻倍暴衝」。大陸消費者上半年在台「消費貢獻」高達415億元台幣;而台北101大樓、SOGO百貨和故宮博物院,是陸客三大主力消費地點。
那麼,陸客團最愛買什麼?
相較於陸客在香港購物以服裝、化妝品為最大宗,目前,來台陸客最喜歡買的是點心類的伴手禮、有台灣特色、單價相對低、能帶回去分贈親友,如此,往往一買就是好幾盒、好幾包。
首先,你我熟知的名產如茶葉、鳳梨酥不在話下。
其次,陸客買氣第二強的是珠寶玉石類,台灣的地方特產多元,本國觀光藝品業者之間也形成市場區隔的默契,例如讓陸客到花蓮時買玉石、台東買珊瑚、阿里山買茶葉、台北買名牌精品......。
但近期,在港資操作下,鑽石更成為中國團套裝行程中的「高雄名產」。故事是這樣開始的……
港資業者卯勁打造「台灣故事」,當行程來到高雄後,經營陸客商機經驗豐富的香港觀光業者,率先推出了鑽石專賣店,標榜高雄加工出口區是東南亞最大鑽石加工集散地,可以買到又好又便宜的鑽石。
走進香港人投資經營的捷達珠寶店,六百多坪、挑高氣派的大賣場播放著使人振奮的快節奏音樂,台籍總經理張妮妮說這是亞洲最大的珠寶單店。
看準陸客喜歡大場面,還有鑲嵌室、貴賓室,甚至提供免費小巴士,讓希望有更長時間選購的豪客趕上已經轉往其他行程的團員們。
有趣的是,配合陸客團行程的高雄鑽石店常是清早七點半就開門,像捷達早上曾創下門外一次停了二十幾輛遊覽車的紀錄,但中午過後就人客稀落。
捷達已準備再擴建八百坪的新店面,現有150員工也要增聘到200多人。
最近,港資業者又聯手打造出的「新題材」--台北市內湖的「鐘錶專區」;因為有內湖高科技園區,可以跟鐘錶加工、設計的故事連結,導遊會先介紹途經的宏碁、仁寶、明基等知名科技業大樓,加強說服力,然後就帶陸客到你沒聽過牌子的鐘錶專賣店。
當然,台灣業者也當仁不讓,在台灣題材上火力全開,例如台灣菸酒公司就接到客戶訂製菸盒精美、加印大大的「日月潭」、「阿里山」字樣的寶島菸,業者低調透過導遊拿到遊覽車上販售,讓不少愛抽菸的陸客對這個比市價貴一倍的紀念品大掏錢包。
另外,能打動陸客的「台灣特色」商品十分多元。
除了各景點紀念T恤超好賣,故宮珍藏品如翠玉白菜的系列仿製紀念品超夯,鄧麗君基金會在台北一○一大樓觀景台樓下,也設櫃熱賣她的專輯CD;甚至一般超商、藥妝店還有意想不到的日用品,如平價面膜……等等,亦大受陸客歡迎。
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