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瑞士ISO10015制度簡介
技職春秋2-21:瑞士ISO10015制度簡介
楊惟婷
國際標準組織ISO (International Organization for Standardization)於1999年12月頒布了ISO10015品質管理---訓練指南,由ISO176號技術委員會(品質管理與品質保證委員會)3號分會(支援技術分會)所擬定。
本標準是一套訓練品質的國際標準,主要是檢視如何藉由培訓為組織的願景及營運計畫目標有所貢獻,並藉此標準以改善組織培訓的流程,提昇組織之產品及服務的品質,以增進組織之營運績效。