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煮酒品劍126：線上醫療平台

楊惟雯

中國當局訂定2030年成為全球人工智慧(AI)霸主目標，企業爭相呼應。其中，中國平安保險集團旗下的醫療應用程式「平安好醫生」，宣布將使用AI，擴大客層。

依南華早報報導，2015年問世的「平安好醫生」應用程式，提供免費的醫療診斷和預約看診服務。該程式號稱有上千名線上醫生，患者可用文字訊息、照片、影片諮詢病況。此外，程式也支援醫療論壇和商城。平安好醫生號稱是中國最大的線上醫療平台，擁有1.8億名用戶。

平安好醫生董事長王濤(Wang Tao)受訪表示，2018年將繼續投資AI，新科技能讓醫療服務速度加快八倍。他們開始運用機器學習技術，能判斷數據模式，協助診療。舉例來說，一個醫生一小時原本只能服務五位患者；有了AI相助之後，一小時能諮詢40名患者。

王濤說，鎖定目標是中小城市的患者，這些地區醫院不足。數位醫療能減輕醫療體系的壓力，改善醫院過度擁擠情況、減少排隊等候時間。該公司將砸下數千億元人民幣投資AI。

平安好醫院背後的金主--平安保險，目前是全球第二大保險商，近期市值高達2,100億美元，僅次於股神巴菲特的波克夏海瑟威。