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物流寄情111：德州儀器的供

應鏈管理

楊惟雯

德州儀器：點“時”成金的供應鏈管理

【背景】

美國德州儀器公司（TI）成立於1930年，是一家全球性的半導體公司，提供創新的DSP和模擬技術，以滿足客戶信號處理的需要。此外，公司的業務還包括感測器和控制器及教育產品。
總部設在美國德州的達拉斯，在全球超過25個國家設有製造、研發或銷售機構，全球雇員約34,500多人。

對德州儀器來說，全球化是獲得市場競爭力，提高市場份額和獲得商業回報的必然趨勢。但近年來企業之間競爭變得越發激烈，德州儀器也面臨縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務品質的壓力。

然而，如何對分佈在世界各地的製造和銷售中心，對其供應鏈進行有效的管理，使他們能夠整合在一個架構之下，是首先要解決的難題。

尤其，半導體行業的特點是製造流程複雜，供應鏈長，而德州儀器在仔細審視他們的業務時意識到，公司正在從商品驅動性很強的業務，向客戶定義型業務轉變，但是公司現有的供應鏈系統並不能很好的支援這種轉變。因此公司必須對供應鏈系統進行改革，以優化生產部門對客戶的反應時間。

【模式解讀】

德州儀器公司供應鏈規劃總監莎麗·坦普爾說：“我們正努力使我們的晶片加工、成組測試部門以及產品配送中心可以協調工作。我們一直把這個概念稱為虛擬工廠—即使所有部門分佈在不同的地區，使它們看起來像一家工廠一樣。”

為了優化全球的業務，通過仔細的選擇和分析，德州儀器最終選擇了美商智佳科技公司(i2　TechnologiesInc.以下簡稱i2)作為他們的合作夥伴，因為i2所提供的解決方案與德州儀器想要達到的目標基本一致。

德州儀器公司利用i2解決方案開展了一項價值鏈管理計畫。通過實施這項計畫，採用一套以天為單位的系統代替他們以周為單位的系統，進而轉向連續規劃系統，希望縮短生產週期、簡化生產流程、降低庫存量、降低成本和縮短客戶訂貨交付時間。

這項i2的供應鏈管理解決方案可以讓德州儀器公司實現真正意義上的按需生產，並且對一些個性化市場的客戶需求做出最迅速的反應。
同時，利用i2解決方案優化全球的業務，這其中包括：

①採購管理：
包括支援多種貨幣、運輸成本管理、以及向多個供應商採購的多個訂單、計算、進行供應商業績分析等功能。

②運輸管理：
包括交通工具租賃成本管理、運輸路線及交付狀態跟蹤等功能。

③倉庫/配送中心管理：
包括電腦輔助商品貨位查找及分配、商品的質量檢驗、倉庫間商品調撥/配送等功能。

④庫存控制：
支援多種成本計算方法；質量管理功能可根據銷售額和利潤自動進行ABC分類，支援商品的批次和保質期管理等。

⑤直接交付：
指根據客戶的要求從供應商訂貨，並且供應商直接將貨交付顧客的過程。一個直接交付定單可以包括多個來自不同供應商的商品，可以將一個直接交付定單分成多個送貨單、多種定單狀態。

⑥需求分析預測與自動補貨：
能夠為缺貨的商品自動地產生配送調撥單或採購單，實現商品的自動補貨。

⑦財務系統：
包括應收賬款、應付賬款、總賬、現金管理和固定資產管理等功能模塊。

⑧供應商關係管理…等。

【行業價值】

德州儀器供應鏈改革成功後，使全球的晶片加工、成組測試部門以及產品配送中心可以協調工作，即使是分佈在不同的地區，也可以像在一家工廠一樣協調工作。這也就是虛擬工廠的概念。

利用i2解決方案為供應鏈加值，這其中包括：

①縮短了產品規劃週期和客戶訂貨交付時間。
現在德州儀器公司可以利用連續規劃系統，可使在全球範圍運營的所有下屬公司，根據銷售計劃制定工廠的開工計劃。並且對一些個性化市場的客戶需求做出最迅速的反應。
②透過縮短了生產週期和簡化了生產流程，德州儀器公司降低了生產成本，亦即，德州儀器公司找到了點“時”成金的方法。

③提高了對於市場預測的準確度，使德州儀器公司降低了庫存量。
公司的規劃人員現在可以通過數據分析來做出生產計劃，而可更好地集成了公司的物流和市場推廣部門。
④可以全面地瞭解其全球供應鏈的情況，可將全球所有產能在同一個管理架構之下合理配置。
⑤供應鏈規劃方案為公司的規劃流程增加了制約管理，使公司能夠發現問題，並迅速採取措施解決問題。

總結，採用新的供應鏈管理系統後，德州儀器公司進一步增強了其產品在國際上的競爭力，提高市場佔有率，從而改善股東權益。
據有關資料，2002年德州儀器的銷售收入為84億美元，到2003年，公司收入增長到98.3億美元，增長率達17％。
2003年公司收益為12億美元，而2002財年還虧損 3.44億美元。