大宅配~ 生活美學

煮酒品劍183：宜家的轉型

楊惟雯

受競爭加劇、電商衝擊影響，2018年宜家的利潤下滑了12%，是刺激公司走上企業轉型之路的重要原因之一。就在2018年11月份，宜家宣佈了“公司史上最大的戰略轉型”——將在未來兩年全球裁員7500人。是宜家繼2009年金融危機裁員5000人以來，史上最大規模的崗位調整。當時業內人士分析表示，宜家做出大規模崗位裁撤決定，想要重點打造電商平臺及其配套的物流體系，實際上是家居建材電商化潮流倒逼下的無奈之舉。
 

在確定轉型之後，宜家推出一系列改善收入和利潤的舉措----
包括注重數位化銷售、線上銷售產品，加強送貨上門服務，在很多城市開設專注於廚房、臥室等特色空間的小型門店，在協力廠商網站上出售商品、以及推出傢俱租賃服務等。

一、計畫推出全行業線上銷售平臺，要做家居界的阿里巴巴

宜家正在探索推出線上銷售平臺，該平臺不僅提供來自宜家的傢俱，還將提供來自競爭對手的貨品，希望創建全行業的銷售平臺。

而此策略像Zalando一樣：通過銷售多個品牌的服裝成為歐洲最大的線上時尚零售商，而這些品牌都不是Zalando網站的所有者。

二、在阿里巴巴和亞馬遜等協力平臺上出售自家商品
此外，Inter Ikea的首席執行官Torbjorn Loof表示，這家全球最大的傢俱零售商正在就在阿里巴巴和亞馬遜等平臺上出售自家商品敲定最終細節。

三、試水傢俱租賃業務
 

2018年11月下旬，宜家特許經營協議下擁有並運營宜家銷售管道的最大零售集團Ingka集團宣佈，為加速轉型，加強對現有及新建宜家商場和物流配送中心的投資，拓寬中心商場模式，同時加強電商平臺建設。

2018年12月初，全球最大傢俱零售商宜家（Ikea）宣佈將投資約80億元人民幣在上海興建大型商業綜合體，包括1個購物中心和5幢辦公樓，試水聯合辦公。該商業綜合體總建築面積約43萬平方米，這也是宜家在全球擁有的首個甲級寫字樓項目。宜家希望能在中國試水新的業務形態，之後再考慮向全球其它地方輸出。

在建設首個甲級寫字樓、加碼電商與物流建設之後，他們最新嘗試的新鮮事物是傢俱租賃。

宜家打算在瑞士試水傢俱租賃業務，最初只涉及辦公傢俱租賃，但宜家希望未來將租賃業務擴大到廚房和家庭消費市場。

宜家品牌持有方Inter Ikea首席執行官Torbjourn Loof介紹了傢俱租賃業務的細節：宜家與買家合作，將他們購買的傢俱出租出去。
當租約期滿，買家可以收回傢俱，或者把其他傢俱交給宜家租賃。
至於租賃到期的傢俱，宜家可以稍作翻修對外出售。

傢俱租賃被宜家視為開發“迴圈”商業模式的一部分——那是這家瑞典企業戰略轉型的一個新的嘗試。

不過，宜家中國區公關經理楊帆卻稱，電商衝擊與宜家的此次戰略轉型並沒有因果關係。電商建設是未來宜家轉型的一部分，也是宜家發展的重要建設目標，轉型是基於對更高效、精簡的工作方式的需要。