大宅配~ 生活美學

采風錄20：扶門的教養

楊惟雯

剛去美國的時候，總覺得那兒的人好像都特別紳士，我還沒走到門前，就有人面帶微笑、幫我開門。我想這或許是西方人講究“女士優先”的緣故吧，於是就滿足地徑直穿了過去。

一段時間，我特別享受這一“待遇”。

慢慢地我發現，規矩並非如此，而是“後來者優先”。

凡是公共場合有門的地方，總會看到這樣的情形：走在前面的人，推開門後都要回頭看看後面有沒有人進門。他/她會扶著門讓後面的人進去，而後面的人進去後，也總要向扶門的人說聲“謝謝”，並接著扶。

我去孩子學校，特別留意觀察，我給後面的小學生扶門，發現沒一個不說“謝謝”的。無論在學校還是商店門口，很少有人進去後一甩門揚長而去的。

郎咸平幾年前曾說過的一件事。
他總想不通為什麼他的一個學弟要比他混得好。他的言語中帶有酸味兒。有次，這位麻省理工學院教授的學弟去香港演講，郎“盯”上了他。

一群人出去吃飯，經過一扇小門。

郎說：“像我這種沒有什麼悟性的人，傻裡呱唧地一腳跨出門就走出去了。”

而他的學弟則本能地向後退一步，讓別的人都過去之後他才過去。

郎這回才悟出學弟比他“混”得好的道理----

原來在美國選擇人才還有另一個標準，即“一定要做個好人”，而像他這樣目不斜視、揚長而入的就算不上什麼“好人”了。

「扶門」或許在我們看來是蠅頭小事，但在西方社會，你不扶門，大家第一個反應就覺得奇怪，然後判斷你缺乏基本的禮貌和教養，更談不上舉止優雅了。

另一細節是，當遇到別人為你扶門時，雖然還有幾步，也要加快步伐，不可慢悠悠地溜達過去。

然後你也得接著扶，直等到後面客人魚貫而入，或有人半途接棒，再緩緩放手，這才算完成了一套“愛的傳遞”的基本標準動作。

美國的這個簡單的扶門動作，讓我感動深刻。

其實， 中國自古有句老話：“與人方便，自己方便”，這就是至簡的大道。

另外，德國也是個扶門國家。
有人說德國民眾天生素質就比中國人高，其實也不儘然。真正的原因是聯邦德國成立後，政府制定了一套規則，讓民眾自覺提升素質。

如德國有法律規定，關門時不小心把人撞了，你得無條件賠償，還得幫人醫治。
還有遵守交通規則、按秩序排隊等等，這些規定都很具體，操作性很強。隨著時間的推移，這些良好的行為就變成了習慣，這個社會就變得文明起來了。

我們的學校教育把學生培養成有知識的人，但不一定有文化、有教養，這讓我們受過多年素質教育的精英，在國際商務場合常常顯得不適應，而知識、文化、修養三者之間並不能劃等號。

其實，禮貌只是個習慣問題。

你習慣扶門嗎？如你能因善小而為之，你就不愧為“好人”了。