領導力成長81：生涯規劃
楊惟雯
這篇文章在網海飄流，如同瓶中信，告訴你如何擇業、如何跳槽、如何面對逆境、如何在職場成長，被網友評價為“見過的最好的職業規劃文章”。
一、如何選擇職業？
職業的選擇，總的來說，無非就是銷售、市場、客服、物流、行政、人事、財務、技術、管理…幾個大類，有個有趣的現象就是，500強的CEO當中最多的是銷售出身，第二多的人是財務出身，這兩者加起來大概超過95%。現代IT行業也有技術出身成為老闆的，但實際上，後來他們還是從事了很多銷售和市場的工作，並且表現出色，公司才獲得了成功，完全靠技術能力成為公司老闆的，幾乎沒有。
這是有原因的，因為銷售就是一門跟人打交道的學問，而管理其實也是跟人打交道的學問，這兩者之中有很多相通的東西，他們的共同目標就是“讓別人去做某件特定的事情。”
而財務則是從數字的層面瞭解生意的本質，從宏觀上看待生意的本質，對於一個生意是否掙錢，是否可以正常運作有著最深刻的認識。
公司小的時候是銷售主導公司，而公司大的時候是財務主導公司，銷售的局限性在於只看人情不看數位，財務的局限性在於只看數位不看人情。
公司初期，運營成本低，有訂單就活得下去，跟客戶也沒有什麼談判的條件，別人肯給生意做已經謝天謝地了，這個時候訂單壓倒一切，客戶的要求壓倒一切，所以當然要顧人情。
公司大了以後，一切都要規範化，免得因為不規範引起一些不必要的風險，同時運營成本也變高，必須提高利潤率，把有限的資金放到最有產出的地方。尤其對於上市公司來說，股東才不管你客戶是不是最近出國，最近是不是那個省又在搞嚴打，到了時候就要把業績拿出來，拿不出來就拋股票，這個時候就是數字壓倒一切。
前兩天聽到有人說一句話覺得很有道理，開始的時候我們想“能做什麼？”，等到公司做大了有規模了，我們想“不能做什麼。”
很多人在工作中覺得為什麼領導這麼保守，這也不行那也不行，錯過很多機會。很多時候是因為，你還年輕，你想的是“能做什麼”，而作為公司領導要考慮的方面很多，他比較關心“不能做什麼”。
我並非鼓吹大家都去做銷售或者財務，究竟選擇什麼樣的職業，和你究竟要選擇什麼樣的人生有關係，有些人就喜歡下班按時回家，看看書聽聽音樂，那也挺好，但就不適合找個銷售的工作了，否則會是折磨自己。有些人就喜歡出風頭，喜歡成為一群人的中心，如果選擇做財務工作，大概也幹不久，因為一般老闆不喜歡財務太積極，也不喜歡財務話太多。
先想好自己要過怎樣的人生，再決定要找什麼樣的職業。有很多的不快樂，其實是源自不滿足，而不滿足，很多時候是源自於心不定，而心不定則是因為不清楚究竟自己要什麼，不清楚要什麼的結果就是什麼都想要，結果什麼都沒得到。
我想，生活是最要緊的，工作只是生活中的一部分。我總是覺得生活的各方方面都是相互影響的，如果生活本身一團亂麻，工作也不會順利。所以要有娛樂、要有社交、要鍛煉身體，要有和睦的家庭………最要緊的，要開心。首先要讓自己高興起來，讓自己心態好起來，這種發自內心的改變會讓你更有耐心，更有信心，更有氣質，更能包容……否則，看看鏡子裡的你，你滿意麼？
有人會說，你說得容易，我每天加班，不加班老闆就會把我炒掉，每天累得要死，哪有時間娛樂、社交、鍛煉？
那是人們把目標設定太高的緣故，如果你還在動不動就會被老闆炒掉的邊緣，那麼你當然不能設立太高的目標，難道你還想每天去打高爾夫？你沒時間去健身房鍛煉身體，但是上下班的時候多走幾步可以吧，有樓梯的時候走走樓梯不走電梯可以吧？辦公的間隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯臥撐可以吧？誰規定鍛煉就一定要拿出每天2個小時去健身房？你沒時間社交，每月參加郊遊一次可以吧，週末去參加個什麼音樂班，繪畫班之類的可以吧，去嘗試認識一些同行，和他們找機會交流交流可以吧？
開始的時候總是有些難的，但邁出這一步就會向良性迴圈的方向發展。而每天工作得很苦悶，剩下的時間用來咀嚼苦悶，只會陷入惡性循環，讓生活更加糟糕。
二、跳槽與積累
首先要說明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍個性。電力公司、電話公司不會因為覺得你很有個性而免了你的帳單。當你很帥地炒掉了你的老闆，當你很酷地挖苦了一番招聘的HR，帳單還是要照付，只是你賺錢的時間更少了，除了你自己，沒人受損失。
我並不反對跳槽，但跳槽決不是解決問題的辦法，而且頻繁跳槽的後果是讓人覺得沒有忠誠度可言。
要跳槽肯定是有問題，一般來說，很多人跳槽是因為不開心，如果這種不開心，在現在這個公司不能解決，那麼在下一個公司多半也解決不掉。
你必須相信，90%的情況下，你所在的公司並沒有那麼爛，你認為不錯的公司也沒有那麼好。就像圍城裡說的，“城裡的人拼命想衝出來，而城外的人拼命想衝進去。”
每個公司都有每個公司的問題，沒有問題的公司是不存在的。換個環境你都不知道會碰到什麼問題，與其如此，不如就在當下把問題解決掉。很多問題當你真的想要去解決的時候，或許並沒有那麼難。有的時候你覺得問題無法解決，事實上，那只是“你覺得”。
人生的曲線應該是曲折向上的，偶爾會遇到低谷，但大趨勢總歸是曲折向上的，而不是像脈衝波一樣每每回到起點。
我見過不少面試者，30多歲了，四、五份工作經歷，每次多則2年，少則半年，30多歲的時候回到起點從一個初級職位開始幹起，拿基本初級的薪水，和20多歲的年輕人一起競爭，不覺得有點辛苦麼？這種日子好過麼？
人生靠的就是積累，這種積累包括資本、人際關係、經驗、口碑……如果常常更換行業，代表幾年的積累付之東流，一切從頭開始，如果換了兩次行業，35歲的時候大概只有5年以下的積累，而一個沒有換過行業的人至少有了10年的積累，誰會佔優勢？
很多人工作到2年的時候，就覺得工作不順利，好像到了一個瓶頸，心情煩悶，就想辭職，乃至換一個行業，覺得這樣所有一切煩惱都可以拋開。
其實這樣做只是讓你從頭開始，到了2年後還是會發生和原來行業一樣的困難，只育熬過去才能向上跨了一大步，要知道每個人都會經歷這個過程，每個人的職業生涯中都會碰到幾個瓶頸，你熬過去了而別人沒有熬過去你就領先了。
跑長跑的人會知道，開始的時候很輕鬆，但是很快會有第一次的撞牆期，但過了這一段又能跑很長一段，接下來會碰到第二次的撞牆期，堅持過了以後又能跑一段，如此往復，撞牆期一次比一次厲害，直到堅持不下去了。大多數人第一次就堅持不了了，一些人能堅持到第二次，第三次雖然大家都堅持不住了，可是跑到這裡的人也沒幾個了，光這點堅持，就足夠你安穩活這一輩子了。
一份工作到兩、三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。
很多時候的跳槽是因為覺得失去興趣了，覺得自己已經完成比賽了。其實這個時候比賽才剛剛開始，工作兩三年的人，無論是客戶關係，人脈，手下，和領導的關係，在業內的名氣……還都是遠遠不夠的，但稍有成績的人總是會自我感覺良好的，每個人都覺得自己跟客戶關係鐵得要命，覺得自己在業界的口碑好得很。其實可以肯定地說，一定不是，這個時候，還是要拿出前兩年的幹勁來，穩紮穩打，積累才剛剛開始。
你足夠瞭解你的客戶嗎？你知道他最大的煩惱是什麼嗎？
你足夠瞭解你的老闆麼？你知道他最大的煩惱是什麼嗎？
你足夠瞭解你的手下麼？你知道他最大的煩惱是什麼嗎？
如果你不知道，你憑什麼覺得自己已經積累夠了？
如果你都不瞭解，你怎麼能讓他們幫你的忙，做你想讓他們做的事情？
如果他們不做你想讓他們做的事情，你又何來的成功？
三、等待
這是個浮躁的人們最不喜歡的話題，本來不想說這個話題，因為會引起太多的爭論，但是考慮到對於職業生涯的長久規劃，這是一個躲避不了的話題。
並不是每次闖紅燈都會被汽車撞，並不是每個罪犯都會被抓到，並不是每個錯誤都會被懲罰，並不是每個貪官都會被槍斃，並不是你的每一份努力都會得到回報，並不是你的每一次堅持都會有人看到，並不是你每一點付出都能得到公正的回報，並不是你的每一個善意都能被理解……這個，就是世道。
好吧，世道不夠好，可是，你有推翻世道的勇氣麼？
如果沒有，你有更好的解決辦法麼？
有很多時候，人需要一點耐心，一點信心。每個人總會輪到幾次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的辦法。
有很多時候我們需要等待，需要耐得住寂寞，等待屬於你的那一刻。時不我予，周潤發等待過，劉德華等待過，周星馳等待過，王菲等待過，張藝謀也等待過……
看到他們如今的功成名就，你可曾看到當初他們的等待和耐心？
你可曾看到金馬獎影帝在街邊擺地攤？
你可曾看到德雲社一群人在劇場裡給一位觀眾說相聲？
你可曾看到周星馳的角色甚至連一句臺詞都沒有？
每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子，我幾乎能想像得出來他們借酒澆愁的樣子，我也能想像得出他們為了生存而掙扎的窘迫。
在他們一生最中燦爛美好的日子裡，他們渴望成功，但卻兩手空空，一如現在的你。
沒有人保證他們將來一定會成功，而他們的選擇是耐住寂寞。如果當時的他們總念叨著“成功只是屬於特權階級的”，你覺得他們今天會怎樣？
曾經我也不明白，有些人為什麼並不比我有能力卻要坐在我的頭上，年紀比我大就一定要當我的領導麼？
為什麼有些爛人不需要努力就能賺錢？
為什麼剛剛改革開放的時候的人能那麼容易賺錢，而輪到我們的時候，什麼事情都要正規化了？
有一天我突然想，我還在上學的時候他們就在社會裡掙扎奮鬥了，他們在社會上奮鬥積累了十幾、二十年。
今天我們新人來了，他們有的我們都想要，我們這不是在要公平，我們這是在要搶劫。因為我們要得太急，因為我們忍不住寂寞。
人總是會遇到挫折的，人總是會有低潮的，人總是會有不被人理解的時候的，人總是有要低聲下氣的時候，這些時候恰恰是人生最關鍵的時候，因為大家都會碰到挫折，而大多數人過不了這個門檻，你能過，你就成功了。
在這樣的時刻，我們需要耐心等待，滿懷信心地去等待，相信生活不會放棄你，機會總會來的。至少，你還年輕，你沒有坐牢，沒有生治不了的病，沒有欠還不起的債。比你不幸的人遠遠多過比你幸運的人，你還怕什麼？
路要一步步走，雖然到達終點的那一步很激動人心，但大部分的腳步是平凡甚至枯燥的，但沒有這些腳步，或者耐不住這些平凡枯燥，你終歸是無法迎來最後的那些激動人心。
逆境，是上帝幫你淘汰競爭者的地方。要知道，你不好受，別人也不好受，你堅持不下去了，別人也一樣，千萬不要告訴別人你堅持不住了，那只能讓別人獲得堅持的信心，讓競爭者看著你微笑的面孔，讓他失去信心，退出比賽。勝利屬於那些有耐心的人。
在最絕望的時候，讓自己重新鼓起勇氣，因為無論什麼時候，我們總還是有希望。當所有的人離開的時候，我不失去希望，我不放棄。
每天下班坐在車裡，我喜歡哼著《隱形的翅膀》看著窗外，我知道，我在靜靜等待，等待屬於我的那一刻。
當然，每個人都希望，自己是獨一無二的特殊者。
含著金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到電力局拿1w月薪這樣的小概率事件，當然最好輪到自己。
紅軍長征兩萬五、打成右派反革命、胼手胝足犧牲尊嚴去奮鬥，最好留給祖輩父輩和別人。
自然，不是每個吃過苦的人都會得到回報。
但是，任何時代，每一個既得利益者身後，都有他的祖輩父輩奮鬥掙扎乃至流血付出生命的身影。
羡慕別人有個好爸爸，沒什麼不可以。
問題是，你的下一代，會有一個好爸爸嗎?
去問問達爾文，何謂「物競天擇」？
四、入對行、跟對人
在選擇第一份工作時，有兩件事情格外需要注意:
第一件是入對行，第二件事情是跟對人。
第一份工作對人最大的影響就是入行，現代的職業分工已經很細，我們基本上只能在一個行業裡成為專家，不可能在多個行業裡成為專家。
很多案例也證明即使一個人在一個行業非常成功，到另外一個行業，往往完全不是那麼回事情，“你想改變世界，還是想賣一輩子汽水？”是約伯斯邀請百事可樂總裁約翰.斯考利加盟蘋果時所說的話，結果這位在百事非常成功的約翰，到了蘋果表現平平。
其實沒有哪個行業特別好，也沒有哪個行業特別差，或許有報導說哪個行業的平均薪資比較高，但是他們沒說的是，那個行業的平均壓力也比較大。看上去很美的行業，一旦進入才發現很多地方其實並不那麼完美，只是外人看不見。
說實話，我的建議只是讓人快樂工作的建議，不是如何發大財的建議。我認為選擇什麼行業並沒有太大關係，看問題不能只看眼前。
比如，從前年開始，國家開始整頓醫療行業，很多醫藥公司開不下去，很多醫藥行業的銷售開始轉行。其實醫藥行業的不景氣是針對所有公司的，並非針對一家公司，大家的日子都不好過，這個時候跑掉是非常不划算的，大多數正規的醫藥公司即使不做新生意，撐個兩三年總是能撐的，大多數醫藥銷售靠工資撐個兩三年也是可以撐的，國家不可能永遠捏著醫藥行業不放的，兩三年以後光景總歸還會好起來的，那個時候別人都跑了而你沒跑，那時的日子應該會好過很多。
有的時候覺得自己這個行業不行了，問題是，再不行的行業，做得人少了也變成了好行業，當大家都覺得不好的時候，往往卻是最好的時候。
又如大家都覺得金融行業好，金融行業門檻高不說，有多少人削尖腦袋要鑽進去，競爭激烈，進去以後還要時時提防，一個疏忽，就被後來的人給擠掉了，壓力巨大，又如何談得上快樂？也就未必是“好”工作了。
年輕人在職業生涯規劃的開始，尤其要注意的是，要做對的事情，不要讓自己今後幾十年的人生總是提心吊膽。很多時候，看起來最近的路，其實是最遠的路，看起來最遠的路，其實是最近的路。
再說說「跟對人」，是說入行後要跟個好領導、好老師，剛進社會的人做事情往往沒有經驗，需要有人言傳身教。對於一個人的發展來說，一個好領導是非常重要的。所謂“好”的標準，不是他讓你少幹活、多拿錢，而是以下三個:
1、首先，好領導要有寬廣的胸襟
一個領導每天都會發脾氣，那幾乎可以肯定他不是個心胸寬廣的人，能發脾氣的時候卻不發脾氣的領導，多半是非常厲害的領導。中國人當領導最大的毛病是容忍不了能力比自己強的人，所以常常可以看到的一個現象是，領導很有能力，手下一群庸才或者手下一群閒人。如果看到這樣的環境，還是不要去的好。
2、其次，領導要願意從下屬的角度來思考問題
這一點其實是從面試的時候就能發現的，如果這位領導總是從自己的角度來考慮問題，幾乎不聽你說什麼，這就危險了。從下屬的角度來考慮問題並不代表同意下屬的說法，但他必須瞭解下屬的立場，下屬為什麼要這麼想，然後他才有辦法說服你，只關心自己怎麼想的領導往往難以獲得下屬的信服。
3、第三是領導敢於承擔責任
如果出了問題就把責任往下推，有了功勞就往自己身上攬，這樣的領導不跟也罷。選擇領導，要選擇關鍵時刻能抗得住的領導，能夠為下屬的錯誤買單的領導，因為這是他作為領導的責任。
追尋一個好的老師，不要和一群同樣鬱悶的人一起控訴社會，控訴老闆，這幫不上你，只會讓你更消極。和那些比你強的人打交道，看他們是怎麼想的，怎麼做的，學習他們，然後跟更強的人打交道。
五、選擇
我們每天做的最多的事情，其實是選擇，因此在談職業生涯的時候不得不提到這個話題。
未來，我們究竟會成為一個什麼樣的人，決定權在我們自己。
每天我們都在做各種各樣的選擇，你可以選擇不刮鬍子就去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。
從某種意義上來說我們的未來不是別人給的，是我們自己選擇的。
很多人會說我沒得選擇啊！
如果你認為“去微軟、還是去IBM” 、“上清華、還是上北大” 、“當銷售副總、還是當廠長”這種才叫選擇的話，的確你沒有什麼選擇，大多數人都沒有什麼選擇。
但每天你都可以選擇是否為客戶服務更周到一些，是否對同事更耐心一些，是否把工作做得更細緻一些，是否把情況瞭解得更清楚一些，是否把不清楚的問題再弄清楚一些……
你也可以選擇在是否在痛苦中繼續堅持，是否拋棄掉自己的那些負面的想法，是否原諒一個人的錯誤，是否不要再犯同樣的錯誤……
生活每天都在給你選擇的機會，每天都在給你改變自己人生的機會，你可以選擇賴在地上撒潑打滾，也可以選擇咬牙站起來。你永遠都有選擇。
有些選擇不是立竿見影的，需要累積，比如農民可以選擇自己常常去澆地，也可以選擇讓老天去澆地，誠然你今天澆水下去苗不見得今天馬上就長出來，但常常澆水，大部分苗終究會長出來的，如果你不澆，收成一定很糟糕。
每天生活都在給你機會，他不會給你一疊現金、也不會拱手送你個好工作，但實際上，他還是在給你機會。
只要你沒有放棄自己，時機到來的時候，你就可以改變了自己的人生。
你最終會成為什麼樣的人，就決定在你的每個小小的選擇之間。
你選擇相信什麼？
你選擇和誰交朋友？
你選擇做什麼？
你選擇怎麼做？……
我們每天面臨太多的選擇，有個大學生畢業了，他要去微軟也好，他要賣豬肉也好，他要創業也好，他要做遊戲代練也好，只要不犯法，不害人，都沒有什麼關係，要緊的是，選擇了以後，怎麼把事情做好。
除了這些，你還可以選擇時間和環境，比如，你可以選擇把這輩子最大的困難放在最有體力最有精力的時候，也可以走一步看一步，等到了40歲再說，只是到了40多歲，那正是一輩子最脆弱的時候，上有老下有小，如果在那個時候碰上了職業危機，實在是一件很苦惱的事情。與其如此不如在20多歲、30多歲的時候吃點苦，好讓自己脆弱的時候活得從容一些。
你可以選擇在溫室裡成長，也可以選擇到野外磨礪，你可以選擇在辦公室吹冷氣的工作，也可以選擇40度的酷熱下，去見你的客戶，只是，這一切最終會累積起來，引導你到你應得的未來。
我不敢說所有的事情你都有得選擇，但是絕大部分事情你有選擇，只是往往你不把這當作一種選擇。
認真對待每一次選擇，才會有比較好的未來。
六、生涯規劃簡單十步驟
1、明確你的人生價值觀
對於一些中高端的職業經理人自然不用說，他們已經具備相當多的職業經歷，人生觀和價值觀已經基本形成。而大學畢業生則需要想清楚自己未來的生活目標，培養社會責任感。
2、發現自己感興趣的事情
興趣被譽為第一老師、一切與興趣相關的工作都會激勵人的內在潛能。如果你的工作選擇與興趣相關的話，你的未來職業旅程就會充滿挑戰，同時也充滿樂趣。
3、找到你的奮鬥目標
幾乎所有成功的職業經理人都提到目標，找到奮鬥目標你就不會荒廢你的青春。在有限的年青時光裡，奮鬥目標將會一直指引著你，直到達到目的地。
4、明白自己想要的生活
如果你不能決定自己是否要選擇一份新工作，或者你根本就不知道該選擇什麼工作，那是因為你不知道自己想要什麼樣的生活。活得明白的人非常清楚自己的生活和奮鬥的目標。有了目標，你就不會碰到選擇的煩惱。
5、瞭解能激勵你的因素
有的人被外界客觀的因素所激勵，比如看到別人的成功和成績可以激發你的表現欲、行動欲或者上進的欲望等；有的人被自己激勵，自己激勵自己的人通常表現為達成自己設定的目標，或者達到某種自己認為理想的工作和生活狀態等；也有的人同時被內部和外部的因素所激勵。瞭解激勵自己的因素可以幫助你自省並適度地調整目標，從而降低選擇的風險，縮短達到目標的距離。
6、催化你的晉升欲望
快速晉升是經驗積累的結果。快速晉升的前提是出色的工作業績。
如果你本身有晉升的欲望，那麼請你做好目前手頭的工作；如果你沒有，請你現在開始思考你為什麼沒有，之後規劃出你未來要達到的理想職位。
7、明確你自己的成功概念
成功的概念因人而異，沒有明確的標準，但是至少你自己要明確什麼是你的成功底線。這樣可以促使你進步。明確你的選擇，這跟你的生活期望、價值觀都有一定的關係。不明確自己的成功概念，人就容易迷惘和懶惰。你要時時注意自己目前的生活和工作狀態，如果發現不是良性的，那麼請儘快調整。
8、透視自己目前的職業狀態
工作是否開心？發展空間如何？是否遇到了發展的瓶頸？你需要透視目前的職業狀態，目的是為了管理你的職業生涯。職業生涯猶如花草一樣，如果你精心去打理，它會給予你豐厚的回報；如果你疏于或者懶於去管理，那麼你也不要指望它對你會有什麼作用。
9、提高對雇主的忠誠度
這裡只是單純地建議對雇主的忠誠，不討論企業對員工的培養問題。
不建議為了職務而跳槽，更不建議頻繁跳槽。
職業生涯的管理具有連續性，而連續性則體現了你對待雇主的忠誠度。
如果遇到了發展瓶頸，你也要試圖先從內部尋找解決辦法。你未來的雇主尤其是高級管理者，他們都會看你跳槽的原因，換位思考一下，你願意雇用一個對雇主不忠、不負責任的求職者嗎？
10、瞭解你的個性特徵和心智慧力
個性特徵是指個體在認知、情感、意志等心理活動過程中所表現出來的相對穩定而又區別于他人的心理特點，又叫做個體心理特徵。
所謂個性，是個人所具有的各 種心理特徵的較穩定的有機組合，或者說是導致一個人的行為並使這個人區別於其他人的各種心理特徵的動態組合。這些心理特徵包括：需求、動機、價值觀、氣質、情緒、自我知覺、角色行為、態度等。
影響個性形成的因素包括先天和後天兩方面因素。剛生下來的嬰兒心理並不是一張白紙，而是具有一些先天的遺傳心理特徵。根據對初生嬰兒的觀察，有的好動，是興奮型的，有的較安靜，是抑鬱型的。這些神經類型特點就是影響個性形成的先天因素。但是，影響個性形成的更重要的因素還是後天的影響。這些因素包括以下幾個方面：
a、家庭影響
在我們的個性形成中，家庭影響是最初的根源。父母除了使子女發展成為符合社會標準的人外，還以自己的家庭特點給子女以影響。父母的個性對子女的性格影響是顯而易見的，父母對工作的態度、與朋友的交往、和家屬的關係以及對挫折與勝利的反應等，都會影響子女的個性。
b、文化傳統影響
每個社會都有自己的文化傳統，每個生活在這個社會中的人，其個性都不能不受到文化傳統的影響。在文化的組成中，對人生的看法、對自然界的看法、對人與人關係的看法，以及解決問題的看法和行為模式等，都影響著該文化氛圍中個性特徵的形成。
3、社會階段和階層影響
任何一個人都必然生活在一定的社會中，同時又必然屬於一定的階級和階層。而階級和階層的生活環境和生活方式，對人的個性影響尤為深刻。一般來講，知識分子家庭出身的人，文化修養好，待人禮貌，但好幻想，與人交往時不太喜歡深交，遇事缺乏果斷；而勞動階級出身的人，生活樸實，不怕吃苦，憨厚老實，但有時顯 得狹隘。階層差異直接影響到一個人的成長和工作成就。
美國心理學家特爾曼對800個男性進行了工作成就測試，取其中成就最大的20%和成就最小的20%進行了比較研究，發現兩組人在智力方面沒有什麼差別，而個性心理特徵卻存在明顯差別。
成就最大的這一組人的個性是：有理想、謹慎、有進取心、自信、不屈不撓，特別是在最後完成任務的堅韌性方面，明顯高於成就最小的一組人。
個體的個性各不相同，所適合的工作也各不相同，應該努力在個性與工作之間進行合理的匹配。心理學家約翰·霍蘭德指出，員工對工作的滿意度取決於個體的個性與職業環境的匹配程度。
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