領導力成長75:人生沒有
標準答案
楊惟雯
先看看以下這則故事----
二次大戰時,美國軍方委託著名的心理學家桂爾福 (J. P. Guilford)研發一套心理測驗,希望能用這套東西挑選出最優秀的人,來擔任飛行員。
結果很慘,通過這套測試的飛行員,訓練時成績表現也很亮眼,可是一上戰場,三兩下就被擊落,死亡率非常高。
桂爾福在檢討問題時,發現那些戰績輝煌,身經百戰打不死的飛行員,多半是由退役的『老鳥』挑選出來的。
他非常納悶,為什麼專業精密的心理測量,卻比不上『老鳥』的直覺呢?其中的問題在哪兒呢?
桂爾福向一個老鳥請教,老鳥說:『是什麼道理,我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看,如何?』
桂爾福說:『能夠這樣是最好不過了。』
第一個年輕人推門進來,老鳥請他坐下,桂爾福在旁觀察、紀錄。
老鳥問:『小夥子,如果德國人發現你的飛機,高射砲打上來,你怎麼辦?』
菜鳥說:『把飛機飛到更高的高度。』
老鳥問:『你怎麼知道的?』
菜鳥說:『作戰手冊上寫的,這是標準答案啊,對不?』
老鳥說:『正確,是標準答案。恭喜你,你可以走了。』
第一個菜鳥走出去後,進來第二個菜鳥。他剛一坐下,老鳥問了同樣的問題:『小夥子,如果德國人發現你的飛機,高射砲打上來,你怎麼辦?』
菜鳥說:『呃,找片雲堆,躲進去。』
老鳥說:『是嗎?如果沒有雲呢?』
菜鳥說:『向下俯衝,跟他們拼了!』
老鳥說:『你找死啊?』
菜鳥說:『那搖擺機身呢?』
老鳥說:『是你開飛機還是我開?書,你都沒看?』
菜鳥說:『長官,你說的是作戰手冊嗎?』
菜鳥說:『作戰手冊我有看,但太厚,有些記不清。長官,我愛開飛機,我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。』
老鳥說:『什麼意思?』
菜鳥說:『我煎蛋、煎牛排都行,我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣做,我就搞不懂了。』
老鳥說:『好,你可以下去了。』
等菜鳥走出門,老鳥轉過身來問桂爾福:『教授,如果是你決定,你要挑哪一個?』
桂爾福說:『嗯,我想聽聽你的意見。』
老鳥說:『我會把第一個刷掉,挑第二個。』
桂爾福說:『為什麼?』
老鳥說:『沒錯,第一個答的是標準答案,把飛機的高度拉高,讓敵人的高射炮打不到你。但是,德國人是笨蛋嗎?我們知道標準答案,他們不知道嗎?所以德軍一定故意在低的地方打一波,引誘你把飛機拉高,然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死,誰死?』
桂爾福說:『噢,原來如此。』
老鳥說:『第二個傢夥,雖然有點搞笑。但是,越是不按牌理出牌的小子,他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩,他可以想出不同的方法來解決,方法越多,活命的機會就越大,像我這種真的打過很多仗沒死的,心裡最清楚,戰場上發生的事,作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。』
桂爾福說:『哪一樣?』
老鳥說:『葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書,那你只能戰死,找不到答案!』
桂爾福經此教訓,重新改造他的測試。
新的測試就會問:『如果你有一塊磚頭,請說出50種不同的用途?』
這類激發創意的問題。不但為美國選出真正優秀的飛行員,也因此創造了『創意測試』,成為現代創意活動之父。
人都有惰性,碰到問題,總會用最快、最簡單的方法來解決。
最好有個標準答案,是以前人用過就有效的,這樣就不用花腦筋去想。
久了成為習慣,就不會去思考新的可能。
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我們唸書時,習慣要老師給一個標準答案;
考試時,當然也要給一個標準答案。
現代教育最大的問題,就在『標準答案』。
為了做評量的方便,為了表面的公平,標準答案就是最好的尺,最準的秤。快又簡單,沒什麼討論空間,只有對與錯,一翻兩瞪眼。
但如果你相信只有一個標準答案,你不只會停止尋找,在你有了一個標準答案,你就會停止思考,還會人食古不化。
其實,我們都知道「人生很多事情沒有答案」。
一個在公司討人厭的傢伙,可能回到家是個好得不得了的爸爸,因為他要給兒子最好的,不得不在公司壓過別人、好多掙一點錢給兒子買好東西,你說,他是好人?還是壞人?
一個每天安分守己過日子的老好人,竟然得了癌症,你說,這是好人還是壞人的下場?
我曾經看過一些法國童書在最後給了三個不同的結局,明明是同一個故事發展出來的,卻可以有三個不同的結局;我問過法國出版社的人,他們的小朋友怎麼看待這種多樣結局的故事呢?
他們說:「很平常呀!就跟看一般書一樣。」
顯然這對法國小朋友來說,根本不值得大驚小怪的當一個問題看!
我很心懷嚮往那樣的閱讀胸襟呢!真是吊人胃口!
這才是真實的人生!
有一些是我們無可選擇的,也有一些是我們自己可以掌控的。
但人生才潛藏無限可能啊!
其實,我們每個人對這個世界的了解,都只是一部分而已。
不要急著要標準答案、給自己嘗試的機會,讓自己去看、去感受這個世界,這世界才會真正屬於我們的。
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