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醫務管理65：自傳

楊惟雯

自傳

　　我出生在一個樸實的家庭，自幼父親刻苦奮鬥的精神深深影響我，形塑我獨立自主的個性，也養成我認真負責之生活態度，能勇於接受挑戰。

　　大學求學期間，我接觸了醫院管理學、醫療資訊等相關科目，在師長諄諄教誨下，讓我學習到各種管理知識技能。平常我也會利用課餘時間，上網學習不同領域的新資訊，寫成文章掛在我的blog上（目前累積流量近20萬）分享同好。我認為，學習不應僅限於本科書本上的知識，唯有具備多元整合知識的人，才能迎向十倍速時代的挑戰。

　　社團方面，我從小就喜歡音樂。大一我加入熱門音樂社，學會爵士鼓，還組了一個樂團，曾在學校社團博覽會、成發及系上的活動表演，大大地拓展我在學校的人際關係。大二時，當上熱音社的美宣長兼活動長，辦過迎新、無數個成發，培養自己辦活動、企劃組織的能力，更爭取到一年一度北區五校熱音聯展在北醫主辦機會，活動也圓滿成功！有句話說“從做中學＂，在這一年的幹部生涯中，不管是辦迎新活動、辦社遊、準備社團評鑑等，都大大增長了我溝通、團隊合作及領導等能力，也讓我覺得即使過程辛苦，卻甘之如飴。

　　另外，我也在學校總務處保管組擔任工讀生長達兩年，期間協助組長及組內同事們有關學校使用土地的空間校對、財產驗收、財編登錄、盤點等事項，對於財務保管方面有了進一步體認；更學習到學校舉辦會議之事前籌備、主持會議等流程細節。我也曾在校外的麵包店打工，學到了如何和同事分工合作、與客人之間的溝通技巧，以及在老闆面前的待人處事態度等。

　　在專題方面，我也配合課程做過多次的專題報告，包含「醫療行銷個人專題企劃-低過敏性嬰兒奶粉無店鋪販賣」、「熬夜對人的腦力跟生理的影響」。

升上大三後，我發現自已對醫學資訊領域特別感興趣，也領悟到，想成為一個卓越的醫管人才，必須具備更專業解決問題的核心能力；我也深信，若能靈活運用醫療資訊管理系統，將是醫管人才強化競爭實力的最佳利器。因此，我確定了自己未來的學習方向。所以，大三下選擇在北醫附設醫院的資訊室實習。實習期間，學習如何寫出屬院內查詢系統－『藥品給付成本查詢系統』，利用ASP.NET for C# 和SQL指令，來儲存、讀取、以及處理資料庫之中的資料。我也深深感受到醫療資料的龐大，電子病歷、影像、遠端醫療等都會產生大量的資料，在大資料的時代背景下，數位醫療已成為大資料的重要來源。我渴望能進一步探索物聯網、大資料分析、雲端運算時代的到來，究竟會給醫療行業管理上帶來哪些影響？醫療行業又要如何運用物聯網、大資料分析等技術來增強本身競爭力？

另外，我也觀察到父親在做諮詢工作時，大多沿襲麥肯錫的「假設驅動」方法論。惟我在聞讀醫療文獻時，卻發現尚有一個「資料驅動」方法論，即透過建立資料倉庫、演算法研究、電腦自動檢索、統計方法驗證，即可挖掘出潛在知識。此方法論深深吸引我，我亦相信此方法論未來勢必可成為解決問題的利器。

　　升上大四前，我也利用暑假時間，到附設醫院的資訊室幫忙醫院ISO 27001及ISO 20000標準評鑑，協助資料的蒐集與統整，讓我更加了解醫療行業如何有效地將資料存儲、處理和保護，並了解作業程序如何在控管下、同時能使成本降至最低。同時，我也領悟到學海無涯，為了強化自己在醫管領域上專業，我決定報考 本所，繼續充實自己，期許自己能更上一層樓。

　　由於 本所師資學養及實務經驗皆為一時之選，可深化我在醫資領域上的專業能力；加上本所經常邀請國內外相關領域之學者專家共同參與教學與研究，並舉辦各種國際醫學資訊研討會，我相信我在大學的社團經歷可得到充分發揮。我亦希望能爭取美國NIH的短期進修，以培養我的國際觀與視野；我相信，沐浴在這個優良的學習環境，必可協助我的專業能力更上一層樓。

　　此外，若有幸考進入 本所，我期望能强化自己的專業廣度與深度，例如：學習電子病歷交換標準、醫學影像處理、醫療資訊管理、決策支援與資料探勘、遠距健康照護、行動醫療、醫學資料庫管理、程式語言基礎、醫學資訊安全...等技術，經由紮實專業訓練，培養自己多元整合的專業醫管能力。當然，如有機會，更希望能成為師長相關研究計畫或研討會之助理，以可强化自己的分析方法、論文寫作能力與籌辦會議能力，進而提升自己更深層的發現問題、分析問題、解決問題的思維能力，這對我未來投身職場，可鋪下紮實的功夫底子。

　 畢業後，我計劃前往上海，到父親公司—環眾物流諮詢公司工作（從事大陸市埸物流諮詢、人才培訓、軟件開發），先投身於大陸市場的醫藥物流諮詢產業，先累積自己顧問經驗（方法論），再切入大陸智慧醫療市場作重點開發（十二五的重點扶植產業）。我期許自己未來能分攤父親的工作重擔，並承接父親十多年辛苦建立的事業基礎及豐沛人脈，在大陸市場上打下一片江山，以不辜負父親及師長的辛苦栽培。最後，感激老師們的指導，再次衷心感謝！