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物流寄情35：RFID智慧貨架

楊惟雯

一、無線射頻識別系統的特性

近年來，無線射頻識別系統RFID被視為具有爆發性成長潛力的新科技，受到各國重視，且已經被列為本世紀十大重要技術。

此系統修正接觸式系統的缺點，並利用射頻訊號以無線電波方式傳送數位資料，讓感應器不需與接收器接觸即可做資料的交換，且此種無線方式的資料傳送並無方向性的要求，因此，此系統被稱為非接觸式的自動識別系統。

無線射頻識別系統具有優越的特性，包括：適合多元環境、可重複讀寫、資料記錄多、可同時讀取範圍內多個RFID標籤、不需要接觸。

完整的RFID系統主要包含了讀取機、標籤與中介軟體，依照不同的需求讀取機(Reader)和標籤(Tag)能以不同的樣式形狀呈現，此技術可讓偵測管理作業於固定地點、或是一特定範圍內，對物件做流量統計、追蹤、安全控管等措施。

二、RFID射頻識別系統的應用

RFID射頻識別系統通過射頻信號自動識別目標對象並獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可工作於各種環境。

其實，RFID射頻識別系統已由產業發展應用延伸到生活週遭。

RFID早就以各種面貌在我們生活中出現，捷運、公車的悠遊卡就是最好的例子。除了悠遊卡之外，植入寵物體內的辨識晶片，這個分辨寵物身份的「身份證」也是RFID的應用;未來，藥品也將貼上這類標籤，可以有效地避免打錯針，弄錯藥的情形;更方便的是所謂的「未來商店」，透過電腦可以找尋商品，結帳不用排隊，自動從晶片卡扣除金額，貨架更「智慧」，自動偵測是否該補貨。

此技術並已廣泛應用到包含生產自動化監控、倉儲管理、防偽、運輸監管、航空行李管控、門禁管制、醫療管理及圖書管理等各種產業。

三、無線射頻識別系統在倉儲系統上的應用

傳統的倉儲補貨系統主要是以金屬鋼架為主，並以人力做盤點的動作。

相對地，RFID智慧貨架，應用無線射頻識別系統結合傳統補貨倉儲系統，透過每個貨架設置RFID感應天線，可即時讀取貨架上之貨物的RFID標籤，達到即時盤點的目的。

此結合RFID庫存的盤點系統會自動偵測貨架上之產品項目及數量是否正確，以確保庫存正確與存貨不虞匱乏。更可提升倉管人員盤點、揀貨的效率，替企業省下許多人力及節省成本。

當商品在進行揀貨作業之前，都是處於儲存狀態。

在儲存規劃上，會因為商品品項不同、大小、數量，或會有所不同。

但為了要確保商品數量與資訊系統中登記數量一致，掌握商品品質、控管存貨精確、預防呆料滯料發生、工作人員發生疏忽，物流中心工作人員平日會定期或循環式進行盤點動作。

另在倉儲出貨處理作業時，物流中心工作人員將下游訂單輸入至資訊系統，準備進行揀貨之前，亦需要注意倉儲料架上，商品數量是否足夠或是需要補貨，讓倉儲人員先進行補貨動作；當倉儲中的存貨不足，即刻通知上游廠商進行補貨動作。

但此揀貨之前盤點作業需要大量的人力與時間耗費，故若是能在盤點的環節透過RFID整合傳統的金屬存貨貨架，不但可以節省大量的人力及時間浪費，更加的替公司節省大量成本及提高作業效率。

四、結語

總之，RFID系統可主動提示訂單處理狀況，不需人力去追蹤，也減少錯誤發生；系統能隨時了解倉庫料架上儲存位置商品數量，能有效控管商品，避免商品不足的情形發生；也不需利用人力去複點、輸入系統查詢；商品進入揀貨區系統會自動盤點數量，隨時異動倉儲料架數量；出貨前也可確認物流箱編號避免錯誤。

由上述可以得知，在RFID技術導入物流中心可以帶來以上的好處，且如果能夠在流程中導入自動化揀貨與倉儲料架上讀取器，快速確認料架上數量與系統中式否相符，可更迅速得知庫存訊息，並且整合物流上下游供應鏈自動補貨，必能使供應鏈發揮更大的效益。

附圖.智慧貨架

此存貨鋼架主要是放置棧板、貨籃或大型載具，

該儲位空間長x寬x高為38 x 52 x 38cm，

意即內容物高度需低於38cm，面積需小於38 x 52。

參考資料﹕

1. 吳雅琛，2004，MIS、DSS、KM模式之結構、分析與資訊科技之支援KM，淡江大學資訊工程學系，碩士論文。

2. 許金全，2006，射頻辨識技術應用於倉儲管理之流程分析與改善，立德大學科技管理研究所，碩士論文。

3. 楊金山、林士群、涂智揚，傳統補貨倉儲系統結合RFID智慧貨架之應用，南台科技大學。

4. 謝郁均，2009，雷達式無線射頻辨識系統於庫存盤點應用，育達商業技術學院資訊管理研究所，碩士論文

5. 鄧榕峻，2010，無線射頻識技術導入物流中心應用研究，南台科技大學工業管理研究所，碩士論文。