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WEB 2013-31：搜尋引擎在電子商

務的應用

楊惟婷

搜索引擎是一個資料庫網站，通過一定的演算法，自動從網際網路上搜集資訊，經整理後，提供給用戶進行查詢，類似于資料仲介的網站。

目前，搜尋引擎在電子商務的網路行銷與網路購物這兩大領域中的應用，是電子商務的重要發展趨勢。

一、搜尋引擎應用在網路行銷的方法

一般企業可以利用搜尋引擎提供的資訊服務功能，來推廣電子商務，即搜尋引擎行銷。亦即，當網友使用搜尋引擎檢索資訊時，企業可利用搜尋引擎提供資訊服務功能之時，將行銷資訊置入給目標使用者。

1、利用搜尋引擎提供的免費登錄搜尋引擎或分類目錄服務。
通過登錄搜尋引擎或分類目錄，實現搜尋引擎對網站的收錄，是一種傳統的網站推廣手段，其實現也較為簡單，一般只需登錄搜尋引擎或分類目錄的網站登錄頁面，根據頁面上的提示填寫即可，新收錄的網站一般可以在幾天到幾個星期之後，搜尋引擎資料庫更新時即可顯示出來。

2、主動參加搜尋引擎的聯播業務。
例如參加Google Adsense、百度聯盟等這些具有聯播性質的搜尋引擎業務，這樣，企業的電子商務網站就成為推廣百度、Google業務的一分子，一方面可以得到搜尋引擎更多的網站推廣服務，另一方面增加了搜尋引擎對網頁的收錄量，拉近網站與搜尋引擎的關係。

3、搜尋引擎優化

所謂搜尋引擎優化，就是針對各種搜尋引擎的檢索規則，讓網頁設計適合搜尋引擎的檢索，從而獲得搜尋引擎收錄，並在排名中靠前的各種行為，是提高網站排名的重要手段之一。

搜尋引擎優化涉及到功能變數名稱與主機、關鍵字策略、網頁設計友好性、網站結構優化、連結策略、網頁級別…等眾多方面，其中關鍵字策略是搜尋引擎優化的核心，搜尋引擎優化最重要的目標就是讓公司的網站對於相關關鍵字的搜索，排名在搜索結果頁面的前列。

4、關鍵字廣告

關鍵字廣告廣告是付費搜尋引擎行銷的主要模式之一，其基本形式是：當使用者利用某一關鍵字進行檢索，在檢索結果頁面會出現與該關鍵字廣告相關的廣告內容，其主要形式有以下三種：

(1)競價排名。
競價排名是按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關鍵字的網站進行排名的一種方式，目前被多個著名搜尋引擎採用，其基本特點是按點擊付費，廣告出現在搜索結果中(一般是靠前的位置)，在同一關鍵字廣告的廣告中，支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設定的廣告點擊價格來決定廣告的排名位置。

(2)固定排名。
搜狐採用的關鍵字廣告模式為固定排名，與競價排名不同，使用固定排名這種行銷模式，客戶購買與自身業務相關的關鍵字，使自己的廣告出現在搜索結果頁面的某一固定排名位置，關鍵字的熱度不同，固定排名位置不同，客戶所支付的費用也不同。

(3)Google AdWords。
Google推出的Google AdWords關鍵字廣告已經成為風靡全球的網路行銷產品，Google的關鍵字廣告AdWords出現在搜索結果頁面的右方，而左側仍然是免費的自然搜索結果，其付費方式同樣為按點擊付費。

二、搜尋引擎應用在網路購物的方法

隨著電子商務市場的壯大，網上商品資訊呈現爆炸式增長，如何使網民在浩如煙海的商務資訊中找到有價值、滿意的資訊，成為電子商務發展急需解決的問題。將搜尋引擎引入網路購物領域，使其更具針對性與專業性是近年來發展較快的一種商務模式。

1、比價搜索與比較購物

“比價搜索”以價格為主體進行搜索。

而比價搜索與比較購物，專門針對網上購物，並提供搜索結果的比較與分析，方便使用者選擇購物。

從2004年開始，Google和雅虎分別推出的購物搜尋引擎froogle和shopping.yahoo就是這種模式。在大陸，8848推出的購物搜尋引擎知名度最高，是第一個、也是最大的中文購物搜尋引擎。

2、購物搜索

購物搜索是以比較購物模式為基礎的搜索，這類搜尋引擎只提供商品資訊的搜索，並進行商品資訊的比較。相較於通用搜尋引擎，購物搜索的資訊更具有針對性、更有商業價值。

無論是Google的froogle、雅虎的shopping.yahoo，還是8848推出的購物搜索，從本質上講還是一種“比價搜索”或者“比較購物”，並不能涵蓋“購物搜索”的各個方面。

但是隨著電子商務不斷發展，對於價格資訊的需求只是一部分了，“購物搜索”應當是一種全方位的搜索，不僅僅是價格之間的比較，還應該在產品種類、交貨日期、款式之間等各方面都可以進行比較，這樣才能使網路購物更加便捷。

3、搜索購物

一般來說，購物搜尋引擎本身並不直接出售商品，只提供商品的線索，而如果使用搜索購物，使用者可以在搜索結果的頁面直接下單購買。

兩者相比，購物搜索重在搜索，搜索購物重在購物，前者僅僅實現為滿足購物目的而進行的搜索，後者則在搜索出的產品中完成購物。

大陸的中商網是搜索購物的典型案例。中商網的專業搜尋引擎能搜到大陸數萬多家電子商務網站的商品，使用中商網的“e路通”購物服務，使用者無需在多個網站登錄註冊，直接可在中商網下訂單。