國家大小事74：保證承保不得拒賠
楊惟婷
實務上，保險公司承攬保單前通常會書面詢問被保險人健康狀況，被保險人要誠實作答，否則保險公司可拒絕理賠並解約；但保險業務員若未誠實告知，或者以話術詐騙，保險公司可被罰60萬元，若涉及「廣告不實」，也會要求廣告下架。
近幾年來，不少保險公司以「免體檢、不問健康狀況」、「保證承保」等廣告手法吸引民眾投保，卻未告知「保證承保，並不保證理賠」，很容易誤導許多身體不怎麼健康民眾或銀髮族去投保，但保險公司事後卻常以「未主動告知健康狀況」為由而拒絕理賠，產生不少糾紛。
金管會2012年10月04日表示，若保險公司宣傳「免體檢，保證承保」，卻自行放棄以書面詢問被保險人健康狀況，且不明確告知民眾需要主動提供健康狀況，未來才能獲得完整理賠，如果會造成民眾誤以為不論健康狀況如何都可以投保，而未告知病史。
保險公司這種做法已非善意行為，就不得拒絕理賠。
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