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台灣逍遙遊12：低價購物團

楊惟雯

春秋國旅總經理姜偉浩說，以一般品質、八天七夜的台灣遊產品來說，售價大約是五千元人民幣左右。

鳳凰旅行社總經理李嘉寅表示，大陸146家特許組團到台灣旅遊的旅行社「穩賺不賠」，是大陸的高獲利行業，組團社內又以台灣部門最夯、最賺錢，送一名陸客到台灣至少可抽佣台幣三千元。

例如目前上海地區，能夠銷售赴台遊的只有九家業者，民眾只能找這九家組團社辦理「入台證」，通常組團社都會收每人八百至一千元人民幣，而門市或代理商也會分到約每人三百元人民幣的佣金。

扣除辦理「入台證」的部份後，才是機票支出和付給台灣地接社的成本。

一般台灣的地接社可以拿到一人一天四十五元美元。亦即交給台灣這邊剩不到一萬元台幣，百分之七十以上的團費進了中方旅行社口袋，陸客團的錢就這樣被提前賺走了。

某旅行社總經理陳總說，三年前陸客團開放來台觀光初期，每名陸客一天安排費用平均80美元，現在只剩下25美元。台灣環島旅行，包吃、包住及交通費，一天25美元（折合台幣約750元）怎麼夠用？

「北部改住淡水或中壢地區飯店，雲嘉地區也從劍湖山飯店改為嘉義萬泰飯店等；蒸蛋、蛋花湯、麻婆豆腐、吳郭魚、當季蔬菜和少許豬肉條等湊合成八菜一湯，吃得飽就可以了。」

陳總說，住郊區老舊汽車旅館，兩人房一晚也要台幣1000元，午、晚餐八菜一湯，一個人一餐降到100元，遊覽車一天車資250元，門票約50元，一天一個人要花一千元，導遊、司機及旅行社一毛錢也賺不到，甚至還要倒貼，若不安排旅客「購物抽佣」就變成純做「慈善」了！

但中旅系統的江蘇中旅總經理丁慶元指出，赴台遊市場呈現趨緩走勢，其實是受台灣旅遊業界「惡性競爭」影響，很多台灣業者報價偏低，不惜採用低價競爭策略。

交通部觀光局規定，來台陸客每人每天至少要60美元，但受台灣旅遊業界「惡性競爭」影響，現在陸客觀光團幾乎一天一人25到30美元最普遍，有些甚至殺到18美元，零團費的旅遊團也開始出現。

「低價團平均一名陸客要購物台幣一萬元才夠本！」中國時報旅行社總經理趙政岷說。

但不是所有的陸客團都可以用購物抵團費的方式操作，兩廣（廣東及廣西）、福建、浙江、上海及北京團，旅客購物意願低，無法以購物退佣金彌補團費，所以來台旅遊團費就得訂高一點。

不過，蒙古、東北、甘肅、河北、天津等地的陸客團，購物實力驚人，即使每人每天二十美元，台灣旅行社都願意接，上次傳出零團費的陸客團就是來自蒙古。

業者指出，為了降低成本，旅行社從遊覽車、飯店到購物店「一條龍」經營，財力比較雄厚的港資，慢慢進入台灣陸客團市場。

另外，建明旅行社總經理徐浩源指出，根據兩岸簽署的旅遊合同，大陸組團社應在陸客團完成遊台行程後的四十五天內結清團費，但幾乎沒有一家做到，組團社在遊程結束五個月後才付款是普遍現象。

鳳凰旅行社總經理李嘉寅說，一天一人團費若是30美元，以來台七天、一個月陸客十萬人計算，五個月團費就是台幣三十一億五千萬元，「大陸累積未付款超過五十億」確實有可能。

徐浩源說，大陸組團社還不至於積欠團費，但卻慣用「拖」字訣，積欠一家地接社團費三個月後，把陸客團交給另一家地接社，再欠三個月，等欠到第六家地接社，再慢慢還款給第一家地接社。

許多地接社團費被欠久了，資金周轉出現困難，「送人頭購物消費」還周轉金，陸客團就成低價購物團。