領導力成長108:麥肯錫的卓越
工作方法
楊惟雯
【正確做事,更要做正確的事】
1、做正確的事----效能/效果的問題,是根本問題,是企業戰略問題,是關乎終極目標,價值觀的問題;正確做事,是執行問題,是效率問題,是快慢的問題。
2、對企業而言,首先必須宣導做正確的事和採用做正確的事的工作方法的原則。
3、始終要懷著終極目標
①能夠防止瑣碎之事的干擾
②可以幫助確定事情輕重緩急程度
③會讓我們逐漸形成良好的工作方法,養成一種理性判斷規則和工作習慣
4、改變自己的行為模式和工作習慣---高效而簡單
①明確目標要求
②適當拒絕
③主動提醒上司排定優先順序
④報告時有自己的觀點
⑤簡報增加互動機會和提升溝通品質
⑥有效過濾郵件
⑦郵件內容儘量精簡(8-12句、20字換行、3行空格)
⑧當無溝通可能時,不要浪費時間
⑨只要取得信任,不需要反復溝通就有資源---上司的信任來自你解決問題的能力
⑩專注工作本身而非業績評定的名目
5、每天先做令你最不愉快的事情---此法可令你一天愉快(自我加強行為)
6、麥肯錫高效工作能力訓練
(1)工作秩序條理化
①無關東西清理乾淨
②無關東西不放辦公桌
③已處理完畢的歸類
④干擾厭煩
(2)工作方法多樣化
①綜合統籌系統運籌
②結合
③變更工作方法(分析改善、獨創改善)
④穿插、代替、標準化、經常性
(3)工作內容簡明化
最容易不過的是忙碌,最難不過的是有成效地工作
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【做要事,而不是做急事】
1、按事情的“重要程度”編排行事的優先次序,這應是思維習慣和工作方法
2、精心確定主次,問自己四個問題
①我從哪裡來,要到哪裡去?——目標
②我需要什麼?
③什麼給我最高回報(比別人出色)
④滿足
3、事情的輕重緩急四個緯度
4、為什麼總是被事情牽著鼻子走?
①計畫欠缺
②優柔寡斷
③雜亂無章
④不會利用零碎時間
⑤毫無效率機械工作(提效方法=標識、日記、總結)
5、把重要事情擺在第一位,每天開始就有一張優先表。不要以為工作就是業績,大謬不然!
6、麥肯錫解決問題的方法論
麥肯錫解決問題的方法論如下:
①界定問題
②分割問題(各子問題彼此獨立且周延mutually exclusive collectively exhaustive 簡稱MECE-me see)
③作業設計
④收集資料驗証(抽樣)
⑤解讀分析結果(推論)
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【關注大畫面】
1、始終牢記要完成的目標/不忘初心——終極目標
2、你要時不時地從正在做的事情中抬起頭來想一想,當你同時盯著許多要求,很容易就會失去目標,當你覺得完全被包圍時,就應該後退一步,關注大畫面
3、終極目標是指把你的工作或人生按照一個整體來考慮,明確自己想要什麼?從一開始就要知道自己的目的地。清楚自己在哪裡,在做什麼?自己的每一天每做一件事都不會偏離自己的目標,自己邁出的每一步始終都沿著正確的方向前進的。
4、在每日忙碌的生活中,我們一定要隨時懷有這個終極目標,隨時關注人生這個大畫面,隨時豐富自己的人生價值觀
5、終極目標——具體可行目標——安排好最眼前的生活(目標必須是切實的而不能空泛)
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【麥肯錫高效時間管理技巧】
1、每天制一個表格——今天我做到的3件最重要的事情是什麼?
2、圖表是用來傳遞和表達資訊的一種工具,圖表越複雜,傳遞資訊效果就越差,為了表達不同資訊,最好用不同表格,以便簡明清晰
3、圖表
①讓我們隨時明確目標
②節省時間(行動計畫書)
③調動工作積極性,化繁為簡,永保激情
4、幾個重要圖表
①作息時間表
②工作進度表
③社交活動表--金錢無疑是共同目標,但是成長和進化更持久和永恆
④創新想法表--及時記錄/自己提問為什麼?/經常表達出來
人生中的大多數想法都被無意識地自我審查所否定,將其作為“雜草”掃除。循規蹈矩的心境裡沒有“雜草”,但也沒有創造力。要想有創造力,就必須照料好每一株“雜草”,把它們當作一株有經濟價值的新作物。
5、有效的方式從廢紙簍開始
6、保存太多的記錄是一種心理不安的症候
7、雜亂無章是一種壞習慣。辦公桌面是否整潔是工作條理化的一個重要方面
8、控制緊急事件。活動速度可以反映出公司負責人的心理狀態。
目標取向——加快步子;程式取向——舉步緩慢
9、分析每一次危機。看看你能不能夠設計出防止危機再度發生的辦法
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【麥肯錫的建議】
1、發現關鍵驅動因素
2、甭想把整個海洋煮沸(要抓住主要關鍵因素、個人知識能力有限、團隊合作)
3、先摘好摘的果子
4、球要一個壘一個壘地打
5、一次只能解決一件事
6、不要去重新發明輪子
7、重要的少數與瑣碎的多數
8、找到你自己的師傅
(資料來源:網路,僅供參考)