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WEB 2010﹕「雲端運算」的隱憂

楊旭平

雲端技術有無發展上的隱憂?

國際研究機構Forrester Research 在2008年3月的研究中提出：穩定性、安全性、只有少數IT大廠能夠提供雲端服務、不曉得應用程式建置在那一個資料中心、能夠參照的企業案例很少、及欠缺獨力軟體開發商支援等等問題，都是未來發展雲端運算必須面臨的挑戰。

一、資訊安全的隱憂

雲端的優點很多，包括企業可減少資本支出、降低持有機房設備的風險、提供使用者便利、有效率的儲存資料等，不過雲端最大的阻力在資訊安全的疑慮。

雖然大廠商的穩定度高，但不管是Amazon或Salesforce.com，都有過當機事件，造成企業用戶的營運風險。

如何讓企業用戶放心把內部的資料放到雲上，所延伸出的資訊安全疑慮，則是雲端運算能否起飛的重要關鍵原因。

所以，大型公司或政府單位用的系統，在安全性考量下，不太可能把資料放在別人那裡，因為涉及政府和公司的機密，所以這些單位要自己買伺服器、軟體，自己組雲、計算，服務於內部人員。

因此，企業的雲端運算，除了運算效能的考慮外，安全性與機密性，仍是企業相當重視的議題。

你或許會想：「把我的資料丟到雲端上，安全嗎？」

對此，趨勢科技張明正比喻，這就像是農業時代，人們賺了錢不是藏在床底下就是埋在土裡，但現在大家都會把錢存在銀行。

「便利性終將超過對安全的顧慮，」張明正說。

二、欠缺服務轉移的彈性

此外，AT&T全球商業服務策略解決行銷副總裁偉曼（Joe Weinman）指出，目前雲和雲之間並無共同標準，也就是說企業用戶難以從一家服務供應商轉換到另外一家，降低了服務轉移的彈性。

首先，將服務集中在雲端上便有「將雞蛋放在同一欄」的風險。比方說，當我們在個人電腦的WORD程式上寫一篇文章的，若WORD突然無法執行，我們只要將文件檔案複製到其他裝有WORD的電腦上就可以繼續完成這篇文章。但若我們是利用雲端服務商提供的文字處理程式，一旦該供應商暫停服務，我們就只能祈求我們的檔案有被妥善保存了。

三、個人隱私的保全

此外，電腦使用者的個人行為模式、習慣、愛好等等，都將隨著雲端服務一同被服務商紀錄下來。換句話說，以往在個人電腦上被使用者視為隱私的部分，將會更直接地暴露在網路之上。

四、地球變得更平坦了

雖然目前「雲端運算」的發展態勢仍稍嫌模糊混沌，但整合眾多電腦的資源使之通力合作以完成更龐大的作業，已是未來不可逆的必然發展趨勢。

雲端技術將促使資訊服務產業進入的門檻更降低，任何人都可以創意，在平台上開發出新服務。所以，工程師以前只要做coding（編碼），現在可能要學著當小說家、人類學家去體會生活中的細節。

且在雲端世界，國外服務也更容易進來本地市場，只要頻寬允許，服務不一定是在當地做，可以從北京、香港、任何一個地方，不再有邊界，當別人科技能力提高，若是我們不加把勁，那就變成銅器時代與石器時代競爭了。

所以，未來軟體公司或軟體工程師想要繼續保有企業或個人的競爭力，就要多耕耘非資訊以外的核心知識，然後將這些知識建設在雲端巨人的肩膀上。資訊人如果只單方面追求資訊科技的技術，未來是有其風險的。