大宅配~ 生活美學

WEB 2010﹕網路購物商城 

楊惟雯 

一、拍賣網站的特色

拍賣型態大多類似C2C----消費者對消費者。

是指某消費者把想賣的東西拿出來，賣給其它的消費者。

通常賣家是在拍賣網站的平台上PO上自己的產品，若成交時，消費者直接與賣家交易，可以選擇面交或先付款等方式完成交易，總之，消費者是直接付款給賣家，貨款與拍賣網站無涉。

例如YAHOO 拍賣網站提供所有人的拍賣交易平台，一般人會在拍賣網上賣二手物品。

當然，也會有企業或專職賣家會批貨再進行買賣交易。

而如果賣家是公司或商店而非個人，交易的發票是由賣家直接開給消費者(賣家是個人就沒有發票了) 。

二、網路購物商城的特色

基本上，拍賣對一般偶爾賣一下東西的人來說，是一個選擇的管道，但是對於長期想在網路上銷售的人來說，還是得設立一個固定的網路商店來銷售，甚至建立單獨的形象網頁或部落格網站來與客戶交流，才是抓住客戶之道。

網路購物商城的作業模式則多屬於B2C---就是企業對消費者

即由商城賣東西給消費者，消費者交易的對象是這個商城。

貨品雖是由廠商直接出貨給消費者，但發票是由商城開給消費者的，而消費者的錢也是直接付給商城的(加入商城就不能由賣家直接向買家收錢) ，所有的客服也由商城來服務。

商城跟廠商則是一種進貨的會計概念，因此廠商必須開發票向商城請款。

若就進入門檻而言，當然是拍賣網比較低，個人也可以操作。但是要加入網路購物商城，個人是沒有辦法的，因為個人不具有開發票的資格，沒辦法開發票向商城請貨款。

正派經營的網路購物商城因為肩負著對外商譽的責任，對於要加入的廠商，都必須先有申請及資格審核的過程，門檻自然提高不少。國內有不少拍賣網站及購物商城，都有不同的收費方式及資格設定，在他們的網站上都可以查得到如何加入，否則也可以直接問他們的客服。

而以YAHOO網路購物商城為例，其又提供了二種不同型態的平台﹕

（一）YAHOO超級商城

YAHOO超級商城   http://tw.mall.yahoo.com/

為雅虎奇摩網站提供的開店平台，也就是說，是由一般的店家進駐， 讓人在這個虛擬區域開一間屬於自己的店。

而雅虎奇摩只負責平台，以代收代付的收款機制解決店家收款的麻煩，並有強大的後臺管理及行銷工具來降低店家的處理成本。

但目前奇摩超級商城已經出走，變成淘寶網了。而現在的超級商城其實只是YAHOO拍賣的升級版本，跟PChome的商店街完全一樣的模式。

至於收費部分，開辦費15000元，年費36000元，交易費按照您的類別是5%手續費。廣告的部分另計。

（二）YAHOO 購物中心

這其實是一家超級大店家，是由雅虎奇摩自己尋找貨源來賣,並負責售後服務。是類似東森購物的角色，你可以找他幫你賣你的產品。

Yahoo!奇摩購物中心的前身─--是成立於2002年興奇科技的購物網，是一個超大型虛擬網路購物中心，賣場分為三大區塊─大型3C賣場、量販店及網路大型百貨公司。

而興奇科技已於2008年8月與Yahoo!奇摩合併，正式更名為Yahoo!奇摩購物中心。平均每天有超過70萬不重複造訪人次，是深受台灣網友喜愛的綜合型網路購物商城。

Yahoo! 奇摩購物中心擁有13大商品類別，40萬件以上的豐富商品，超過2500家供應商；商品類別包括電腦資訊、視聽家電、消費電子、美妝、服裝、鞋包配件、精品、傢俱/寢飾、交通/美食、書籍DVD等，

搭配聰明的購物幫手「強力搜尋」，可讓消費者省去交通時間，在更短的時間享受更愉悅的購物體驗。

Yahoo!奇摩購物中心並提供「 集殺 」、「 競標 」……等充滿樂趣的購買方式，以及主題促銷、節慶特賣、信用卡活動、滿額大方送…等精彩好康活動。