物流外傳60:微行銷的華麗出擊

楊惟雯


什麼是“微行銷”?
作為一種新的商業模式,我們有必要進一步瞭解它的真正意義!

一、狹義的“微行銷”


一般人看到“微行銷”一詞,都會簡單的理解為微信行銷
由於微信的火紅爆起,讓玩微信、加微友、朋友圈、搞沙龍、建微商城、通過啟用微信公眾平臺提高關注度、把微信當作免費廣告和宣傳管道並銷售產品和服務,成為一種時髦的行銷方式,這也是一般人玩微信行銷,所能夠理解並正在運作的方法和方向。

但是,這種理解尚只是狹義上的微行銷,那麼,什麼才是真正意義上的微行銷?

 

二、廣義的“微行銷”

為理解“微行銷”的精義,大家要理解幾個重要的觀念:

第一個觀念,叫“未來的競爭者將跨界而來
例如,“柯達”曾是一家世界500強的企業,在1991年的時候,他的技術領先世界同行10年,但是在2012年1月卻破產了,被做數碼的幹掉了;

而當“索尼”還沉浸在數碼領先的喜悅中時,突然發現,原來全世界賣照相機賣的最好的不是他,而是做手機的“諾基亞”,因為每部手機都是一部照相機,近幾年“索尼”也業績大幅虧損,倒閉重整;

然後,原來做電腦的“蘋果”出來了,把手機老大的“諾基亞”給幹掉了,2013年9月“諾基亞”被微軟收購了;

像這樣的案例已越來越多,360的出臺,直接把殺毒變成免費的,淘汰了金山毒霸

淘寶電子商務2012年一萬億的銷量,逼得“蘇甯、國美”這些傳統零售巨頭不得不轉型;逼得“李甯服裝”關掉了全國1800多家專賣店;連天上發了衛星的“沃爾瑪”都難以招架;如果馬雲“菜鳥”行動成功的話,24小時內全國到貨的夢想實現,那麼這些零售巨頭的命運又將會是如何?

馬雲“餘額寶”的出臺,18天狂收57個億資金存款,開始強奪銀行的飯碗;

三馬(馬雲、馬化騰、馬明哲)的網上保險公司的啟動,預計未來五年將會有200萬保險人員失業,其他保險公司將何去何從?

騰訊微信的出臺,6個億的用戶還在增加,直接打劫了中國移動、電信和聯通的飯碗。

這是一個跨界的時代,每一個行業都在整合,都在相互滲透,如果原來你一直獲利的產品或行業,在另外一個人手裡,突然變成一種免費的增值服務,你又如何競爭?如何生存?

由於未來的競爭者將跨界而來,未來的競爭將不再只是產品的競爭、不再只是管道的競爭,而是終端消費者的競爭,誰能夠持有消費者用戶資源,不管賣什麼產品、服務,你都能立於不敗之地。


第二個觀念:叫“O2O模式將是未來商業模式的趨勢
記得陳安之說過:“趨勢就像一匹馬,如果在馬後面追,你永遠都追不上,你只有騎在馬上面,才能和馬一樣的快,這就叫馬上成功!”
 
未來我們的生活會是什麼樣子呢
我們設想一下,晚上帶著家人去吃飯,拿出手機點擊附近餐廳,看完餐廳介紹,對比之後,挑一家評價好的、好吃又實惠的餐廳,在手機上領取一張會員卡,定好座位,等時間到了,點擊導航,直接去吃飯,不用排隊;
吃飯的時候,哪個好吃的就拍個照,放到微博或朋友圈,曬一曬,與朋友共用,因為以後朋友來這裡吃飯的時候,憑著你的分享,朋友可以優惠,商家還要給你返利,既能吃到好東西,分享又能賺錢,真的很愜意;
吃完飯,去商場購物,看到哪個產品喜歡的,拿起來掃一下二維碼,用手機比比價,放入網路購物車,逛完商場,在手機上點擊送貨時間和送貨地址,直接付款,不用拎東西,也不用排隊,然後去看電影,因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了。

這就是我們未來的生活!
也就是說,未來的商業模式,將會是全新的O2O模式:線下(實體店)體驗,線上(廠家系統網站)購買,由廠家親自發貨給顧客。
(廠商會將線上銷售系統及物流倉儲系統外包交給協力公司解決,自己全力做好產品),然後,顧客介紹顧客(粉絲經濟),廠家直接給顧客廣告宣傳費,大家設想一下,這個商業模式將狂攬多少顧客,整合多少管道資源?


第三個觀念:叫“連結(粉絲經濟)將形成新資產
現在我們來探討一下關鍵,就是在這個O2O模式裡,你市場定位在哪個環節?
第一種選擇:你可以成為馬雲或馬化騰,打造這樣的平臺,建立一個線上銷售系統,給大家使用,實現獲利;
第二種選擇:你可以成為協力廠商企業,例如物流公司、培訓教育機構、技術服務機構或行銷機構,來教育和服務企業和消費者,實現獲利;
第三種選擇:你可以成為一個生產商,專心研發產品、生產產品,為消費者提供最好的產品和服務,參與市場競爭,來實現獲利;
第四種選擇:你可以成為某生產商的銷售系統或經銷商,來實現獲利;

你覺得你的定位是哪一類?如果你問我怎麼選,我會告訴你,我要做第五種選擇:

就是做連結(粉絲經濟),然後直接持有消費者資源,然後與企業置換資源,來實現獲利。
為什麼?因為如果你手上持有10萬個消費者粉絲,那麼你可以賣手機、賣汽車、賣保險、賣化妝品。只有你有消費者,你想賣什麼都可以,到時候你要做的事情只有一件,就是把消費者與企業連結起來,然後讓消費者從中獲得實惠,讓企業獲得收益。

第四個觀念:叫“分享消費者資源將創造新商業模式
或許有人會問,那這個跟做團購網有什麼區別?
區別只有一個,現階段傳統的網購方式,一次交易只能讓消費者得到一次的滿足,如果要再推出新產品或新服務,必須再做一次推廣促銷活動。
我們再比較另一種銷售模式:如果有兩個商場,第一個商場購物,成為會員,可以實現優惠打折,而第二個商場購物,產品、服務、價格都差不多,但是除了成為會員能夠實現優惠打折之外,還能通過分享,當你推薦的人去購物時,你還能賺錢,你會挑哪個商場去購物?
想想,今天你在朋友圈裡分享了嗎?你的分享體現價值了嗎?

所以,微行銷(微信、微博)的核心即在於關注”和“分享”,而透過連結(粉絲經濟)起來,就形成一個生態圈,即是﹕
關注”——“分享”——“複製”——“倍增”。

移動電子商務新商業模式利用“分享消費者資源(粉絲經濟)以獲得收入的模式,可直接彌補了微行銷無法落地、只能作為廣告宣傳、銷售平臺的問題,從而使“分享”成為一種直接轉換財富的手段;亦解決了電子商務引流的成本問題消費者忠誠度的問題

 

回顧一下,15年來………,
互聯網來了,淘寶來了,微博來了,而今天,微信來了,微行銷來了……

例如小米手機通過微信行銷,在短短3個月內吸引粉絲105萬,網上訂單暴增15倍!

星巴克也通過微信行銷,在三周內,僅“冰搖沁爽”一項產品銷售額就突破750萬!

你知道這意味著什麼???

這是一個跨界的時代---充滿挑戰,充滿生機……
未來抓住了“微行銷”機會的企業,將是這個時代最大的贏家!

你有沒有注意到,移動互聯網已經成為時代的趨勢,微行銷將讓一切變成可能。只要你打開來自微行銷的連結、透過分享,你將有機會成為新商業世界的主宰了……。

當移動互聯網時代來臨,誰擁有終端客戶,誰就是未來的王者!

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