物流外傳53:阿里的移動

互聯網之戰

楊惟雯

 

阿里旗下兩個網絡集市淘寶(Taobao)和天貓(Tmall)的總交易額超過了亞馬遜(Amazon.com Inc.)和eBay在內的任一個電子商務平台。

天貓囊括了耐克公司(Nike Inc.)和Gap Inc.等許多大品牌的網絡店面,而淘寶是中國最大網絡集市,有大約700萬個商家(大多是小企業),且發佈了超過8億款商品

 

但與亞馬遜不同,阿里巴巴並不直接銷售產品,而是通過向使用其集市的數以百萬商家提供廣告其他服務盈利。

阿里巴巴未來面臨的挑戰在於,該公司核心的電子商務業務規模太大,這意味著該公司必須開拓大量新業務,才能實現相對於市場的加速增長

 

而阿里巴巴集團(Alibaba Group Holding Ltd.)未來面臨的最大挑戰是:如何拿下移動互聯網市場中的老大地位

因為阿里巴巴超過90%的交易,是來自個人電腦。而中國移動設備使用者數在2012年就超過了個人電腦(PC)用戶數,兩者之間的差距還在不斷擴大。而隨著網上的消費者越來越多使用移動設備來進行各種的在線活動,加上互聯網巨頭騰訊控股(Tencent Holdings Ltd.)和百度(Baidu Inc.)也加入戰局,尤其騰訊開發了極為流行的聊天應用微信(WeChat),且該應用正演化成一種“一站式線上生活方式服務平臺”。阿里巴巴必須反擊,捍衛它在大陸電商市場的老大地位。

 

為了更好的迎接移動互聯網的崛起,阿里巴巴一直在試圖獲得關鍵移動服務和技術(比如說地圖、社交媒體或操作系統)的控制,以將智能手機用戶吸引到旗下集市中來。
此前Facebook也面臨著同樣的挑戰,它和阿里都依賴廣告收入,都在爭取使用移動設備的消費者的注意力。

 

在過去一年來,阿里巴巴投入巨資用於收購一系列服務的股份,而這輪“大採購”是有章法可循的。為了吸引更多用戶流量,阿里巴巴在社交媒體地圖等移動服務的關鍵戰場建立了聯盟。

 

例如,淘寶開始將旗下服務與新浪微博(Sina Corp. Weibo)進行整合——阿里巴巴斥資5.86億美元收購了新浪微博18%股份。目前新浪微博給天貓和淘寶帶來了許多新流量,用戶可以通過新浪微博購買淘寶商品,方式類似於通過Twitter購買eBay商品,而這正是賣家們現在需要的。
新浪微博是一個類似推特(Twitter)的微博網站,讓阿裡巴巴能在其電子商務業務中加入更多社交網路元素,從而進入微信所在的領域。

 

同時,阿里巴巴以11億美元現金收購中國移動地圖公司高德(AutoNavi Holdings Ltd.)72%股份,高德成為阿里巴巴集團的全資子公司。可預期的是,雙方將在地圖搜索、產品商業化、資料共用、雲計算等領域展開合作,特別是在資料共用方面,高德和阿里巴巴將共建一個大資料服務體系
因為
更好的地圖服務,將有助於阿里巴巴吸引那些用智慧手機查找店鋪的顧客。通過使用高德的數據,阿里巴巴可以向智能手機用戶提供以所在地為基礎的廣告和產品信息。

雖然阿里巴巴曾投資丁丁網,但其重要資產是丁丁優惠券,而非地圖;而淘寶本地生活推出的“地圖搜”,也並未形成影響力。

此次交易完成後,阿里巴巴旗下淘點點、淘寶本地生活等服務平臺與高德地圖和導航應用的整合必將加速,這些業務正是此前阿里巴巴佈局O2O的重點。

 

移動互聯網時代,地圖作為入口的作用正在不斷被強化。手機與位置資訊有密切的關係,手機地圖不僅可以成為衣食住行等一系列生活服務的入口,也可以衍生出眾多移動應用,成為基於用戶位置線下商戶之間關聯的各種O2O應用的平臺

 

阿里巴巴還推廣其自有的智能手機操作系統,向使用阿里巴巴移動操作系統(Alibaba Mobile OS)的手機生產商提供補貼,並為應用開發提供資金。然而,這一戰略遇到了挫折。

阿里巴巴的總體戰略是進入移動互聯網市場,所以阿里巴巴也買入UCWeb股權。UCWeb是中國最受歡迎的智慧手機流覽器製作商,阿里巴巴可能會用這種流覽器將流量引導至自己的網站。

此外,通過手機與阿里巴巴電子支付系統支付寶(Alipay)的連接,這種服務可鼓勵顧客使用手機完成購物。支付寶是一種與PayPal類似的支付平臺。

最近,阿里巴巴投資快的打車(Kuaidi Dache),目的就是為了讓使用者習慣於使用移動支付。快的打車是一種能讓用戶召喚計程車並通過支付寶支付的應用。

阿里巴巴還具備經營電商業務(包括許多物流等線下經營活動)的專業技巧。近期阿里巴巴對電子商務配送集團ShopRunner的投資就是一個例子。收購該公司是為了通過其美國物流網路,讓中國消費者能夠從美國商家的網站上線上購買商品,這是一個巨大的業務。

 

近期,阿里又以53.7億港元聯姻銀泰商業,在零售領域炸開了窩。

按照雙方公佈的合作方案,阿里集團與銀泰商業將全面打通會員體系、支付體系。且銀泰手頭握有700萬商品SKU,這將成為阿里打造O2O商業生態圈的重要一環。
在新的O2O生態圈中,會員資料打通很關鍵,做大流量的結果是,大銀泰可以跳過代理商、批發商,直接跟品牌商談判,以銷定產。這步是要實現商品體系對接,用數位化、大資料,驅動商品供給和消費解決方案。

這個鏈條一旦搭建起來,整個零售行業的遊戲規則就得改,這家合資公司有望引領今後零售業的未來趨勢

 

今年,阿里巴巴將進行首次公開發行(IPO),屆時該公司的估值可能超過1000億美元。由於近期營收增長放緩,阿里巴巴正急於在IPO之前彌補其經營短板。
阿里巴巴集團總參謀長曾鳴承認競爭威脅和移動市場機遇並存。他表示,公司的基本假設是,移動市場的空間可能達到個人電腦市場的10倍,而競爭方式將是截然不同的。

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