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WEB 2010﹕「雲端運算」商機

《楊旭平》

雲端運算的商機有多大？

一、下一個黃金十年

根據國際數據資訊中心（IDC）的資料顯示，未來五年雲端服務的平均年成長率可望達到26％；

市場調查機構顧能（Gartner）將雲端運算列為IT產業未來十大趨勢首位，其報告指出，至2012年《Fortune》五百大企業中會有400家使用各式不同的雲端運算服務；

美林證券預估，2013年全球雲端運算市場規模將達到950億美元。

廣達電腦董事長林百里也說:「現在談雲端就會像幾年前談網路一樣，再不上就落伍了。」

林百里舉韓國仁川市與Cisco合作、用雲端科技打造未來的智慧型都市為例，認為「資訊流」將如水流、電流、物流般，成為都市管理的課題。

所以，林百里將雲端運算列為廣達未來十年的「新金礦區」。

二、赤壁之戰

當雲端運算世代來臨，消費端只要透過瀏覽器操作，就能在網際網路上得到想要的資訊服務，因此當Google、Microsoft、App等科技大廠大舉跨入雲端運算領域時，都發現未來決勝的關鍵就在上網的人機介面爭霸上…。

面對持續發展中的行動市場，Google在行動服務的布局，將決定Google未來的價值。

1、GPhone左尬蘋果iPhoneOS4.0、右尬微軟Windows Mobile

Google創辦人布林（Sergey Brin）說﹕「Android，這是Google手機上使用的作業系統--是以開放原始碼Linux為基礎的開發平台，包含了底層的作業系統、中介軟體、開發工具到應用程式。Google並發起「Open Handset Alliance」（開放式手機聯盟），與其他手機製造商、電信業者、晶片製造商等共34間廠商，以Google Android平台為基礎，合作開發應用軟體。此外，還可內建Google熱門服務Maps、YouTube、Gmail等。

Google 在未來幾年必須努力為 Android 作業系統推出一系列的雲端計算功能和相關應用，畢竟一個開放性的平台很可能比封閉的 iPhone 系統得到更多軟體廠商的支持。

而Google所訴求的免費優勢，對多年來力推手機嵌入式作業系統Windows Mobile的微軟，由於向手機製造商收取授權費用，必然也產生衝擊。

2、Microsoft與Google競逐小筆電作業系統OS主導權

Google 從獨霸搜尋引擎開始，每筆搜尋結果的數據也都會回傳給 Google 的資料庫，這使得他掌握了關鍵核心價值：消費者的偏好（ Preference ），從而延伸出其他服務的獲利模式。

當雲端運算世代來臨，Google 如想繼續獨霸搜尋引擎市場，他必須主導一切上網的人機介面主導權。所以，除了手機外，他亦切入小筆電市場，而作業系統OS主導權已是一場無法迴避的戰爭。而Google 目前已推出這款「 Chrome OS 」--免費個人電腦作業系統，也象徵著 Google 將向微軟及其 Windows 作業系統直接挑戰。目前 Google 正大舉招兵買馬各類工程師替 Chrome OS 開發支持週邊硬體的驅動程式，以確保採用此作業系統的機型不會成為「孤兒機」。

由於小筆電產業的核心技術長期被 Wintel 體系壟斷： Intel 提供處理器 + 微軟提供作業系統。所以，小筆電的產品屬性沒有從科技功能性向時尚消費性轉換，而無法形成普及性。倘若小筆電產業能轉向為 Intel 提供ARM + Chrome 的結合，加上能順勢導引軟體支援廠商鼎力相助， Google 很有可能突破Wintel的壟斷，一舉在智慧型手機及小筆電市場走出一條自己的路。

Google Apps就是一個很明顯的例子，它提供信箱、Calender 、有線上文件管理Docs、投影片簡報或試算表等功能，正是Microsoft辦公室軟體公司的殺手。未來中小企業不用再購買 Office軟體，甚至可以請MIS工程師走路。但Google並不因此而滿足，最近上線的Google App Engine，更是一個網路平台，讓開發者可自行建立網路應用程式。

所以，如果說Microsoft是個人電腦端的軟體霸主，那麼Google想要成為網路軟體霸主的企圖心可想而知。

3、Google與IBM聯手，企圖以「雲端運算」稱霸市場

Google與IBM聯手，計劃利用雙方共同的技術性世界觀與大量的人才，來構架一個全球性伺服器網路(即雲端運算中的那片「雲」)，消費者和企業能從「雲」中下載一切內容，包括線上足球賽程與先進的工程應用資料。

而這片由Google與IBM聯手打造的「雲」，對Microsoft來說可能更像日益逼近的大風暴，它以 IBM長期支持的Linux為基礎，還包含Xen系統虛擬化技術及Apache Hadoop，亦是Google檔案系統(File System)的開放源碼的實際展現。

Google已向消費者推出了多款免費的、以雲端運算為基礎的服務，如電子郵件和儲存。

Google與IBM的聯手，能為企業與消費性市場提供各種讓人想像得到的應用產品，包括基本的生產力軟體，如文字處理、日曆(如Google Docs和IBM Lotus Symphony套件)，甚至尖端安全性與管理工具(透過IBM的Tivoli產品以及Google的Postini部門)。

4、Microsoft的因應策略

而當Google與IBM加強合作之際，Microsoft採取的因應策略，是將一些應用程式轉移至網際網路下，即所謂的「軟體+服務」策略；然而Microsoft的盈利仍然來自軟體，這些軟體若非在零售通路以盒裝方式出售，就是得在像是Dell這樣的大廠所出產的PC中預裝。Microsoft原先打算收購雅虎，就是希望能拓展其在網路領域的地位，但這項計畫卻已宣告破局。

5、Google雲端運算的關鍵：從軟體層突破硬體限制

Google前全球副總裁李開復表示，雲端運算的特色是以服務為中心來創造軟體應用。他說：「包括6項特性：以用戶為中心、任務為中心、性能強大、智慧化、廉價硬體、平行處理。」

他進一步解釋，當使用者透過瀏覽器使用Google服務時，Google透過平行處理技術，將使用者的指令分派到上千臺電腦上執行，讓使用者存取大量資料時，又能有很高的效率，例如Gmail使用雲端運算的技術，即使有上百萬使用者，登入不用幾秒鐘就能完成密碼確認。

為了能讓網路應用服務處理大量使用者和大量資訊，Google雲端運算的前提，假定每個系統每天都有可能故障，再利用軟體層來創造容錯，並且將機器設備標準化，隨著資料量增加，只需要不斷擴充機器，幾乎不需要修改原來的應用程式。這個軟體層包括3項技術：Google檔系統（GFS）、分散式資料庫 Google BigTable，以及MapReduce。

透過雲端運算技術，Google能做出供全球使用的服務，這也讓Google找到產品免費的營運模式。

李開復認為中小企業可以善用這些免費產品，將繁瑣的 IT日常服務，例如企業郵件轉移到Google或其他服務供應商，不需要自行維護系統。

6、Google收購DocVerse 與Microsoft激戰雲端運算

網路巨擘Google收購新創公司DocVerse，宣告與Microsoft在線上應用程式方面的競爭日趨白熱化。

Google將運用DocVerse的技術改善Google Docs，這項文字處理軟體是Google雲端技術的免費線上服務程式之一。這些線上應用程式也是Word、PowerPoint和Excel等Microsoft套裝軟體的強力競爭者。

7、Google成功的核心能力---「雲端運算」

Google台灣研究所所長簡立峰從產業角度切入，看好Google Maps與Gmail兩項產品。他認為地圖是所有產品的基礎，有了Maps才有行動，有了行動，商機就會出現。

簡立峰並表示，Gmail是一個很神奇的產品，是Google的發展重心，它能將相關功能整合，並人性化分類信件。

而支撐Gmail背後所需的龐大運算量及儲存空間，即為Google的核心技術「雲端運算Cloud Computing」。

簡立峰解釋，使用者不必管你的資料被儲存在哪裡，也不必管哪台伺服器在幫你運算，雲端運算技術會自動調配散佈全球各地的伺服器完成工作。

簡立峰談到未來趨勢時表示，「全球搜尋」與「個人化搜尋」將是重點發展項目。2007年5月Google推出「全球搜尋」，整合搜尋新聞、影音、地圖及圖書相關資料功能，未來將持續新增功能。

8、Google搶進網路電視市場

Google已宣布推出Google TV網路電視平台，該平台的作業系統為Android，並搭配網路瀏覽器Chrome。

Google TV為一個開放性、免費的平台，Google期待，電視不只是電視，而是可以上網、看照片、播音樂、玩遊戲及購物等娛樂都能夠提供。亦即，Google已搶進數位家庭市場。

值得一提的是，Google TV也會與Android Market軟體平台結合，將於2011年初提供Google TV的Android Market，對於過往打不進數位家庭的軟體廠商及應用程式開發者來說，將開啟新的商機。

三、掌握資訊產業未來的發展趨勢

1、資訊產業將慢慢轉型以服務業為主力

雲端運算的出現，衝擊最大的就是傳統個人電腦市場。不管是硬體製造商或是作業系統開發者 (尤其是個人用戶為主的Microsoft) ，未來只要準備一台有瀏覽器的設備，就能達成運算的一般性工作，何必每年升級電腦，或者跟隨廠商的腳步升級作業系統？

雲端運算的模式，等於是把資訊產業慢慢轉向「服務業」的性質，工作平臺由雲端服務業者的網路平臺提供，使用者的電腦變成只是溝通的工具、現代化的圖形終端機。

2、「速度」是未來雲端運算的另一個關鍵成敗因素。

提供雲端運算平臺業者未來所需思考的議題，是如何有效的分配運算效能，並節約能源。

而身為電腦使用者的我們，會因為網路頻寬提升，在未來有更多功能可使用。或許等到光纖寬頻100M/100M網路達成的那天，會不會Maya、Photoshop這類大型的動畫、影像處理軟體，說不定不需發行實體光碟，只要賣給用戶網站的使用帳號，用戶在業者的線上平臺作業，就能解決所有工作需求。

誠如瞻博網路（Juniper）全球執行副總裁顏維倫（David Yen）說:「這已經是用微秒（百萬分之一秒）計算的戰爭。」

他解釋，過去因為技術限制，一台機器能處理的資料有限，接收到資料後，就像坐上一輛每站都停的慢車，必須經過每一關檢查才能到目的地，資料中心的規模每擴大一倍，系統的複雜度是原來的三倍以上，這種方法不僅耗時，也更消耗能源。

但是雲端技術，卻能把所有的網路設備虛擬成一台超大的交換器，讓資料可以像坐特快車一樣，從起點直達目的地。把原本需要經過四關才能完成的任務，簡化到只需要兩關，甚至只要一關就能完成。為實現這樣的一個概念，於是在各項基礎設施包括頻寬、通訊標準、電腦運算能力及運算架構都必須發展成熟。

Google使用廉價的伺服器DIY組起龐大的伺服器群，也就是所謂的「雲」。據說Google每年的伺服器，網路頻寬等預算為10億美金，而目前最大的瓶頸不在頻寬，反而是機房的電力支出。

3、雲端運算導入資訊服務業的完全競爭

在PC時代，開發軟體是大廠的權力，一般程式工作者或小型軟體公司就像好萊塢的獨立製片一樣，很難能跟大成本、大製作的電影搶賣座，但雲端運算正是打破這種個人電腦的貧富藩籬，只要有好的點子與創意，任何人都能在網路上的開放平臺競爭。

最明顯的例子是iPhone的線上市集：app store。

過去一年半來，已經有超過七萬個軟體在上面供消費者下載，其中有九成都是個人或小型開發者，創造的產值高達十億美元，「趨勢科技花二十年才有的成績，蘋果（透過雲端）一年多就達到了，」趨勢科技張明正感嘆的說。

IBM中國研究院院長李實恭也指出，「創業會變得越來越容易，也會出現更多小眾化、個性的服務。」

因此，在雲端運算時代，越早跳上「雲」這股潮流，就能把其他人遠遠拋在後面。

雲端運算時代，正逐步改變你我的未來，你準備好了嗎？